En el ámbito del marketing digital, la proactividad es fundamental, y por eso es crucial innovar constantemente para lograr los mejores resultados. Sin embargo, hay una gran diferencia entre realizar experimentos bien estructurados y llevar a cabo pruebas informales que pueden perjudicar el rendimiento de las campañas y afectar negativamente nuestro presupuesto. En este artículo de Creato, te mostraremos cómo implementar correctamente los test A/B para mejorar los rendimientos de tus campañas en Facebook.

Las pruebas A/B de Facebook, conocidas como A/B Tests, son una de las herramientas más valiosas para optimizar campañas y decidir qué estrategia puede ser más efectiva, todo esto sin incurrir en grandes gastos.

Los A/B tests son una herramienta que permite experimentar con diferentes elementos de una campaña (audiencias, creatividades, ubicaciones, etc.) para identificar cuál de ellos funciona mejor en relación con tus objetivos.

1 Nadie conoce Facebook, mejor que Facebook:

Realizar un A/B test es la forma más eficaz de asegurar que los resultados obtenidos sean confiables y comparables, proporcionando datos precisos para tomar decisiones informadas.

En las pruebas A/B, Facebook distribuye tus anuncios de manera equitativa (50/50 split) para asegurar que ningún factor externo influya en los resultados. Así, garantiza que la opción ganadora sea verdaderamente la más efectiva según su algoritmo.

➡️Aprende cómo implementar esta estrategia y descubre los beneficios que puede traer a tu negocio. ¡Continua leyendo!🔍

2 Innova, sin afectar tus resultados

¿Te ha sucedido que al hacer un pequeño ajuste en una campaña que estaba funcionando bien, de repente deja de obtener resultados? Sí, a nosotros también nos ha pasado.

Facebook es una de las plataformas donde la optimización de campañas por tu cuenta puede ser muy arriesgada, ya que los resultados pueden variar drásticamente. Para evitar tomar decisiones arriesgadas, es preferible optar por un A/B test. Ya sea que desees probar nuevas audiencias, creatividades o ubicaciones, es mejor hacerlo con la ayuda del experto en la materia como nosotros 😉.

3 No arruinas tu presupuesto

Nadie quiere ver un aumento en el CPC o CPL de sus campañas. Sin embargo, esto puede ocurrir, especialmente cuando realizamos experimentos “informales” en la plataforma. Durante estas pruebas, las campañas deben volver a entrar en una fase de aprendizaje, lo que implica gastar presupuesto sin generar tantos resultados.

No obstante, los A/B tests de Facebook permiten realizar cambios en tus campañas sin que aumenten significativamente los costos por resultado. Esto se debe a que Facebook, al saber exactamente qué variable se está midiendo, optimiza el proceso para ofrecer resultados lo más rápido posible.

A/B Test para probar diferentes creatividades

Si has utilizado Facebook, seguramente habrás notado que cuando tienes varios anuncios en un mismo conjunto de anuncios, suele haber uno que funciona excepcionalmente bien, mientras que los demás parecen ser invisibles para el algoritmo.

Esto generalmente no es un gran inconveniente siempre que tu campaña esté produciendo buenos resultados. Sin embargo, puede ser un problema considerable cuando deseamos introducir nuevas creatividades debido a la saturación de la audiencia o simplemente para renovar los anuncios.

Comparar nuevos anuncios con uno que Facebook considera ‘efectivo’ es como enfrentar a un aficionado del fitness con un atleta olímpico. Aunque no tendrá un desempeño desastroso, no competirá en igualdad de condiciones para ganar, incluso si tiene potencial. En estos escenarios, las pruebas A/B pueden ser extremadamente útiles.

La explicación es bastante sencilla: en una prueba A/B, Facebook presenta tus anuncios o grupos de anuncios de manera equitativa. Esto significa que ambos tendrán un alcance comparable, permitiéndoles competir en igualdad de condiciones. Así, Facebook asegura que los resultados de la prueba sean confiables y te ayuden a alcanzar tus objetivos.

¿Son realmente efectivos los A/B Tests?

Sí. Y lo decimos por experiencia propia.

Con los resultados en mano, aunque nos hubiera gustado implementar el nuevo video en la plataforma, comprendimos que la decisión correcta era mantener el video original en la campaña.

Si en lugar de realizar la prueba A/B, hubiéramos decidido pausar el video original para activar el nuevo, es muy probable que hubiéramos visto una disminución en el número de leads y un aumento significativo en el costo de adquisición (y seamos honestos, nadie quiere que eso ocurra).

Sin embargo, al usar esta herramienta, evitamos afectar los resultados y el presupuesto de nuestro cliente, obteniendo el mismo aprendizaje. Así que, si haces publicidad en Facebook y no has realizado una prueba A/B, esta es tu señal para hacerlo. No te arrepentirás.

En Creato, somos una agencia de marketing digital que entiende la importancia de la innovación y la optimización de campañas en Facebook. Para evitar errores costosos y maximizar el rendimiento, te recomendamos implementar pruebas A/B, una herramienta poderosa que te permite experimentar con diferentes elementos de tus campañas sin afectar negativamente tu presupuesto. Con la ayuda de las pruebas A/B, podrás identificar qué estrategias funcionan mejor para alcanzar tus objetivos, garantizando resultados confiables y comparables. ¡Contáctanos para implementar esta estrategia en tu canal de Meta y llevar tu negocio al siguiente nivel! 👌

El growth marketing es una estrategia de marketing que se centra en impulsar el crecimiento sostenible de una empresa mediante la investigación, la prueba y la innovación continua. Su objetivo principal es atraer nuevos clientes y mantener la fidelidad de los actuales de forma consistente, en Creato gestionamos e implementamos estas estrategias en nuestras campañas digitales.

Para simplificarlo, lo que distingue al marketing de crecimiento es la continua experimentación a lo largo de todo el embudo de marketing para determinar qué estrategias son más efectivas y por qué. Con esta metodología buscamos impulsar mejoras y un crecimiento constante en las campañas que implementamos.

🪄¿Interesado en aplicar el marketing de crecimiento en tu empresa? Has llegado al sitio correcto, aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para empezar.💥

Ventajas de emplear el Growth Marketing para adquirir clientes

La principal distinción entre el growth marketing y el enfoque tradicional radica en que mientras el último se concentra principalmente en la atracción inicial de clientes en la parte superior del embudo de marketing, el marketing de crecimiento abarca todo el embudo, desde la atracción hasta la retención de clientes.

Por lo tanto, la principal ventaja que observamos en el growth marketing es su enfoque integral.

En contraste, el marketing tradicional tiende a seguir un camino predefinido sin cuestionarlo demasiado, mientras que en el growth marketing se prioriza la experimentación continua y no se da nada por sentado, lo que permite ajustar las acciones según las circunstancias, necesidades y peculiaridades de cada empresa. En resumen, brinda una mayor capacidad de personalización en las estrategias de marketing.

Sin embargo, si nos enfocamos en sus beneficios concretos y los resultados que aporta a las empresas, el marketing de crecimiento permite:

• Crear una base de usuarios considerablemente más amplia que otras técnicas de marketing.
• Fomentar una audiencia más comprometida, lo que aumenta la retención de clientes.
• Incrementar el valor del ciclo de vida del cliente.
• Reducir los costos de adquisición por cliente.
• Mejorar las tasas de satisfacción de los clientes.
• Impulsar el reconocimiento de marca (brand awareness).
• Mantener un crecimiento constante, evitando los declives.
• Desarrollar estrategias más innovadoras.

Ahora, centrémonos en las estrategias concretas que se emplean en el marketing de crecimiento para atraer clientes

Como mencionamos, el growth marketing se distingue por su continua experimentación, lo que implica realizar pruebas para identificar las acciones más efectivas en cada fase. Aquí detallamos tres pruebas comunes que son esenciales para optimizar tu estrategia de growth marketing y maximizar su rendimiento.

Test A/B

En las pruebas A/B, se despliegan dos variantes de una acción de marketing para evaluar su efectividad. Aunque ambas versiones son similares en su esencia, difieren en un detalle específico que podría influir en su rendimiento. Este enfoque permite identificar qué versión obtiene mejores resultados y optimizar así la estrategia.

Una vez se determina la variante ganadora, se registra y se incorpora en el registro para su posible aplicación en futuras acciones.

En las pruebas A/B, los cambios deben ser sustanciales y claramente distinguibles para que se pueda atribuir el mejor rendimiento de una opción a esos cambios. Por ejemplo, modificaciones en el color o en las imágenes pueden no ser suficientes para determinar que hayan sido la causa principal de un mejor desempeño, pudiendo atribuirse más al azar.

En las pruebas A/B, es crucial limitarse a realizar un cambio por cada par de opciones. Esto implica que al lanzar dos alternativas para determinar cuál funciona mejor, solo deben diferenciarse en un elemento o variable. Si se desea evaluar el impacto de otros elementos, es posible realizar una segunda prueba A/B posterior en la que se modifique otra variable.

Las pruebas A/B pueden llevarse a cabo con diversas acciones de marketing, no solo con las páginas de destino, sino también con boletines informativos, anuncios, formularios, entre otros.

Multivariables: Una extensión de las pruebas A/B

Las pruebas multivariables comparten similitudes con los test A/B, aunque destacan por la capacidad de modificar una mayor cantidad de elementos y permitir la existencia de más de dos variantes. Las pruebas multivariables resultan muy útiles para determinar cuál combinación de elementos ofrece mejores resultados, y pueden emplearse en el mismo tipo de contenido que las pruebas A/B.

Si te preguntas cuándo es apropiado usar pruebas multivariables y cuándo pruebas A/B, te diré que, mientras que las segundas son más simples de implementar y son efectivas con un tráfico o audiencia limitada, las primeras son más adecuadas cuando contamos con un tráfico más considerable, ya que de lo contrario los resultados podrían carecer de conclusión definitiva.

Sin embargo, es esencial considerar que los test A/B son un excelente punto de partida para iniciar experimentos con distintas versiones, reservando las pruebas multivariables para etapas posteriores una vez que se hayan establecido bases sólidas.

Que es la Multicanalidad

Como parte de su enfoque en pruebas y análisis continuos, el growth marketing también se centra en identificar los canales de marketing más efectivos para cada empresa. Por lo tanto, es común experimentar de manera constante con nuevos canales para evaluar su eficacia y determinar su idoneidad.

En este sentido, si un canal de marketing no proporciona resultados en un momento determinado, no se descarta por completo, ya que su utilidad podría surgir en el futuro, especialmente a medida que la empresa evoluciona.

Ejemplos de éxito en la implementación de estrategias de Growth Marketing para la adquisición de clientes

Airbnb

Airbnb destaca como un caso ejemplar de marketing de crecimiento, especialmente por su enfoque en construir una comunidad sólida y comprometida, lo que resulta en clientes que no solo utilizan la plataforma, sino que también la recomiendan activamente.

Airbnb demuestra un enfoque innovador en sus inicios al aprovechar el tráfico de plataformas como ‘Craigslist’ para promocionar sus servicios, lo que resalta la búsqueda constante de nuevas formas de comunicación y promoción característica del marketing de crecimiento.

Airbnb nos enseña la importancia de asociarse con marcas complementarias para desarrollar colaboraciones creativas, así como el valor fundamental de construir una comunidad sólida para garantizar la longevidad de la marca.

Linkedin

LinkedIn destaca como un ejemplo exitoso de growth marketing debido a su enfoque inicial en la construcción de una comunidad sólida y comprometida de usuarios, incluso antes de priorizar la generación de ingresos.

LinkedIn sobresale no solo por su enfoque en la comunidad, sino también por su dedicación a realizar numerosas pruebas y análisis para identificar las estrategias más efectivas en la atracción de tráfico y la adquisición de usuarios rentables.

Sacar el máximo provecho del Growth Marketing requiere una implementación cuidadosa y estratégica. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones para lograrlo con éxito

Es fundamental mantener un orden meticuloso al realizar pruebas en el Growth Marketing: Organizar los resultados de manera efectiva garantiza que puedan utilizarse de forma óptima en futuras acciones.

Es esencial definir claramente los objetivos de crecimiento: antes de embarcarse en una estrategia de Growth Marketing. Aunque el objetivo sea alcanzar un crecimiento constante, es crucial establecer metas alcanzables y ajustarlas a medida que la empresa avanza. Esto proporciona un rumbo claro para la estrategia, evitando la pérdida de foco y garantizando resultados efectivos a lo largo del camino.

La flexibilidad es clave en el Growth Marketing: Con tantas pruebas y análisis en curso, es fundamental estar dispuesto a adaptarse y no aferrarse a ideas que puedan no ser rentables en el presente, incluso si funcionaron en el pasado. Mantener una mentalidad abierta permite aprovechar nuevas oportunidades y ajustar estrategias según las necesidades del momento.

Para una estrategia efectiva de Growth Marketing, es esencial tener un profundo entendimiento de las métricas más importantes de marketing. Los líderes deben conocer a fondo los KPI (Key Performance Indicators) de la empresa para interpretar qué acciones son más relevantes en la estrategia. Además, deben estar familiarizados con herramientas de análisis comunes en el ámbito del marketing. Sin este conocimiento, los experimentos carecerán de impacto significativo en los resultados empresariales.

En resumen, el Growth Marketing ofrece un enfoque dinámico y experimental para el crecimiento empresarial 📈. Con una mentalidad de constante prueba y análisis, las empresas pueden descubrir nuevas oportunidades, optimizar estrategias y alcanzar un crecimiento sostenible 🌱. ¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel? ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a implementar una estrategia de Growth Marketing efectiva! 🚀✨

Cuando se trata de crear un dashboard de ventas, surgen dos opciones populares: usar Excel o recurrir a un software específico. Ambas tienen sus pros y sus contras, pero el software destaca por su comodidad, flexibilidad y capacidad para adaptarse a distintos dispositivos. En este nuevo artículo de Creato, aprenderás cómo aprovechar al máximo esta herramienta para potenciar tus estrategias de ventas y obtener resultados óptimos en tu Ecommerce.

Paso 1. Establece tus objetivos

Antes de empezar a trabajar en tu dashboard de ventas, es crucial tener una comprensión clara de lo que esperas lograr con él. Establecer metas específicas te ayudará a orientar tus esfuerzos y a tomar decisiones informadas a lo largo del proceso de creación.

Hay empresas que emplean los dashboards de ventas para rastrear tendencias, mientras que otras se centran en monitorear el rendimiento diario. Sin embargo, tus objetivos pueden ser diferentes y personalizados según las necesidades específicas de tu negocio.

Si tienes dificultades para identificarlos, considera a quién beneficiará el dashboard de ventas, cuáles son las metas empresariales que deseas alcanzar o las tareas diarias del usuario final que utilizará el tablero de ventas.

Paso 2. Elige la herramienta más adecuada para tu empresa.

Una vez que hayas definido los objetivos y el público objetivo de tu panel de ventas, llega el momento de seleccionar entre las diversas opciones de software disponibles en el mercado.

Por un lado, algunos CRM ofrecen la capacidad de crear paneles de ventas. Por lo tanto, el primer paso sería verificar si tu software de gestión de relaciones con el cliente tiene esta funcionalidad integrada y si se adapta a tus objetivos.

Si el CRM que utilizas no cuenta con esta función o no se ajusta a tus necesidades, es momento de explorar herramientas independientes que proporcionen paneles de ventas personalizados según tus objetivos.

Existen varias opciones interesantes en el mercado, como por ejemplo:

• HubSpot. 
• DataStudio.
• Slemma.
• Dashthis.

🤓Descubre cómo crear un dashboard de ventas efectivo y potenciar tus resultados al máximo. Sigue leyendo para aprender los pasos clave y las herramientas más adecuadas para tu negocio.🎯

Paso 3. Selecciona los indicadores de venta y las métricas que vas a usar

Una vez que has seleccionado la herramienta de software más apropiada para construir tu panel de ventas, es el momento de identificar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas que serán relevantes para tu negocio. Para ello, es fundamental tener una comprensión clara de tu estrategia de ventas y determinar qué datos son fundamentales para lograr tus objetivos de manera efectiva.

Entendemos la tentación de incluir todas las métricas y datos disponibles en tu panel de ventas, especialmente en esta era de la información. Sin embargo, esta práctica puede ser contraproducente, ya que puede abrumar a los equipos de ventas y agregar complejidad innecesaria a la consecución de objetivos. En lugar de ser una herramienta útil, un panel sobrecargado puede generar más problemas que soluciones, distraer la atención de lo verdaderamente importante y conducir a decisiones erróneas por parte de los profesionales.

Si tienes dificultades para determinar qué métricas incluir, aquí te presentamos un ejemplo: si tu objetivo de ventas es incrementar las ventas, métricas como la tasa de conversión y el total de ventas son extremadamente relevantes y útiles.

Sabemos que puede resultar desafiante seleccionar las métricas correctas para tu dashboard de ventas, sin embargo, es fundamental invertir el tiempo necesario en esta fase para garantizar su eficacia.

Paso 4. Opta por una presentación efectiva de los datos

Los tableros de ventas en los softwares ofrecen una amplia gama de opciones de visualización de datos, desde gráficos de dispersión hasta tablas de color. El objetivo es presentar la información de manera clara y comprensible.

Nuestra agencia de marketing digital Creato, lo que sugerimos es probar diferentes tipos de visualizaciones para cada conjunto de datos hasta encontrar el más adecuado. Por ejemplo, los gráficos de barras son excelentes para seguir la evolución de las ventas mensuales, mientras que los gráficos circulares son ideales para representar porcentajes.

Paso 5. Domina el uso de la herramienta

Cada software tiene su propio funcionamiento y estructura, pero no te preocupes, suelen ofrecer recursos como videos de bienvenida o bibliotecas de ayuda para maximizar su uso. Aunque requiere un tiempo de aprendizaje, los softwares de ventas están diseñados para ser intuitivos y fáciles de usar, lo que hace que el esfuerzo valga la pena.

Paso 6. Integra datos y herramientas en tu tablero de ventas

Una vez te familiarices con la herramienta, es hora de sincronizarla con otras plataformas que te proporcionen la información necesaria. Esto incluye integrar tu CRM, herramientas de marketing y otras plataformas de análisis para garantizar que tu tablero de ventas tenga acceso a todos los datos relevantes.

Paso 7. Configura alertas y notificaciones

No subestimes la importancia de las alertas y notificaciones en tu software de ventas. En un entorno tan dinámico como las ventas, es crucial actuar con rapidez frente a cualquier cambio o problema que pueda surgir. Imagina detectar un aumento repentino en el abandono de carritos o una caída brusca en las ventas. Configurar alertas te permite reaccionar rápidamente y tomar medidas para evitar que la situación empeore. Estas alertas pueden enviarse a través de diversas plataformas, como el correo electrónico, para garantizar que siempre estés al tanto de lo que sucede.

Paso 8. Personaliza tu dashboard de ventas según tus necesidades

Tu dashboard de ventas evolucionará junto con tu estrategia comercial. Con el tiempo, es probable que descubras nuevas funcionalidades y necesidades que desees incorporar en tu tablero. Además, es posible que decidas reemplazar ciertos gráficos por otros más relevantes a medida que tu enfoque estratégico cambie. Mantén tu dashboard actualizado para asegurarte de que sigue siendo útil y relevante para tu negocio.

📈Pero recuerda, la clave para garantizar la efectividad continua de tu dashboard de ventas es realizar revisiones periódicas. Identifica lo obsoleto y agrega nuevas características esenciales para mantenerlo al día con tu estrategia comercial en evolución. ¿Listo para potenciar tus resultados de ventas? ¡Contáctanos ahora mismo a través de nuestro formulario de contacto y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tu dashboard para alcanzar tus objetivos comerciales🌟

¿Tu tienda online no convierte? ¿Te gustaría aumentar tus ventas sin invertir más en publicidad? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es la clave para desbloquear el potencial de tu Ecommerce y llevarlo al siguiente nivel.

En esta guía definitiva, te revelaremos los secretos del CRO:

Qué es y por qué es crucial para tu negocio online.

Cómo analizar tu sitio web y definir objetivos específicos.

Las mejores estrategias para optimizar la experiencia del usuario.

Herramientas y recursos para impulsar tu tasa de conversión.

Ejemplos de éxito y casos prácticos.

Consejos SEO para optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda.

📈¿Estás listo para convertir más visitantes en clientes? ¡Sigue leyendo!🎯

2. El primer paso: Análisis y definición de objetivos

Antes de implementar cualquier estrategia de CRO, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de tu sitio web y definir objetivos específicos.

¿Qué debes analizar?

• Comportamiento del usuario: ¿Cómo navegan los usuarios por tu sitio web? ¿En qué páginas abandonan?
• Datos de tráfico: ¿De dónde provienen tus visitantes? ¿Qué palabras clave utilizan para encontrar tu sitio web?
• Puntos de fricción: ¿Qué obstáculos encuentran los usuarios en el proceso de compra?

Define objetivos SMART:

Específicos: Deben ser claros y concisos.

Medibles: Deben poder ser cuantificados.

Alcanzables: Deben ser realistas y desafiantes.

Relevantes: Deben estar alineados con los objetivos generales de tu negocio.

Temporales: Deben tener un plazo de tiempo definido.

3. Optimización de la experiencia del usuario: Claves para el éxito

La experiencia del usuario (UX) es un factor crucial para el éxito del CRO. Un sitio web con una UX deficiente frustrará a los usuarios y los alejará de tu negocio.

¿Cómo mejorar la UX?

• Navegación sencilla e intuitiva: Crea un menú claro y organizado, y utiliza breadcrumbs para facilitar la navegación.
• Arquitectura del sitio web optimizada: Agrupa los productos por categorías y subcategorías, y utiliza filtros para facilitar la búsqueda.
• Páginas de producto atractivas y completas: Incluye imágenes y videos de alta calidad, descripciones detalladas y reseñas de clientes.
• Proceso de compra sencillo y seguro: Reduce el número de pasos necesarios para completar la compra, y ofrece diferentes métodos de pago y envío.
• Comunicación personalizada: Envía correos electrónicos personalizados a tus clientes para recordarles productos que han visto o recomendarles productos similares.

4. CRO para diferentes dispositivos: No pierdas ni un cliente

En la actualidad, la mayoría de los usuarios acceden a internet desde sus dispositivos móviles. Por eso, es crucial optimizar tu sitio web para móviles y tablets.

¿Cómo optimizar tu sitio web para móviles?

• Diseño responsive: Adapta el diseño de tu sitio web para que se vea correctamente en cualquier dispositivo.
• Botones y elementos de gran tamaño: Facilita la interacción con el sitio web en pantallas táctiles.
• Carga rápida: Optimiza las imágenes y el código de tu sitio web para que se cargue rápidamente en dispositivos móviles.
• Estrategias de marketing específicas para móviles: Usa anuncios específicos para móviles y SMS marketing.

5. Herramientas para impulsar tu CRO

Existen diversas herramientas que te ayudarán a analizar tu sitio web, realizar pruebas A/B y optimizar tu tasa de conversión.

Herramientas de análisis: Google Analytics y Hotjar

Google Analytics te permite obtener información detallada sobre el comportamiento del usuario en tu sitio web, como datos demográficos, intereses, comportamiento en el sitio web, flujo de usuarios, conversiones y mucho más. Hotjar te permite crear heatmaps y grabaciones de sesiones para visualizar dónde hacen clic los usuarios en tu sitio web y cómo interactúan con él.

Otras herramientas como Crazy Egg, Adobe Analytics y Matomo también pueden ayudarte a obtener una visión completa del comportamiento del usuario.

Recomendamos:

Elegir la herramienta adecuada para tus necesidades.

Usar una combinación de herramientas.

Seguir tus datos regularmente y tomar medidas.

Enlaces:

Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

Hotjar: https://www.hotjar.com/

Crazy Egg: https://www.crazyegg.com/

Adobe Analytics: https://business.adobe.com/products/analytics/adobe-analytics.html

Matomo: https://matomo.org/

En Conclusión, en este artículo de Creato hemos detallado 5 consejos para que puedas desarrollar la estrategia de CRO y puedas  llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel en 2024. Te acompañamos en este emocionante viaje, nuestro equipo de expertos en publicidad digital te ayuda a desarrollar estrategias efectivas:

• Creamos contenido original y atractivo que capta la atención de tu público objetivo.
• Optimizamos tus campañas publicitarias para maximizar el alcance y la rentabilidad.
• Te asesoramos en las mejores prácticas para aprovechar al máximo el potencial de tus campañas.

🚀No te pierdas la oportunidad de convertirte en un líder en la conversión de tu Ecommerce. ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte.🌟

Las métricas de ecommerce son fundamentales para el éxito de cualquier negocio en línea. En Creato, entendemos la importancia de estas métricas, también conocidas como Key Performance Indicators o KPIs. Estas son herramientas cuantificables que permiten evaluar con precisión el rendimiento de tu comercio electrónico. Actúan como indicadores claros que guían el camino hacia la eficacia de tus estrategias de marketing, ventas y atención al cliente en el entorno digital. Evaluar y comprender estas métricas es crucial para optimizar constantemente tus operaciones y alcanzar los objetivos comerciales en el competitivo mundo del ecommerce. 

🎯Confía en nosotros para guiarte hacia el éxito en el comercio electrónico.🪄

En el ámbito del comercio electrónico, los principales KPIs proporcionan datos concretos en forma de números, valores o tasas. Estas cifras no solo reflejan el estado actual de tu negocio en línea, sino que también pueden ser comparadas con datos históricos para identificar tendencias y patrones. Además, estas métricas son fundamentales para realizar proyecciones y planificar estrategias futuras, brindándote una visión clara y precisa sobre el rendimiento de tu ecommerce y orientándote hacia el éxito a largo plazo.

También es importante destacar que los indicadores de comercio electrónico pueden ser monitoreados según la frecuencia que mejor se adapte a las necesidades de cada negocio: ya sea de manera semanal, mensual, trimestral o incluso anual. Este enfoque flexible permite a las marcas ajustar sus análisis de acuerdo con sus objetivos y recursos disponibles. En el presente artículo, nos centraremos en las 7 métricas principales de ecommerce, proporcionando una comprensión clara de sus conceptos y fórmulas correspondientes.

1. Tasa de conversión
2. Tasa de rebote
3. Carrito abandonado
4. Gasto promedio
5. Costo de adquisición de clientes (CAC)
6. Valor del tiempo de vida (LTV)
7. Retorno de la inversión (ROI)

1. Tasa de conversión

La tasa de conversión, también conocida como tasa de cierre, es un indicador crucial en el ámbito del ecommerce. Esta métrica se encarga de cuantificar el porcentaje de ventas efectuadas con respecto al número de clientes potenciales generados durante el mismo período de tiempo. Es una medida que puede aplicarse tanto a un vendedor individual como a todo un equipo de ventas.

Fórmula para calcular la tasa de conversión

Tasa de conversión = tratos cerrados en el mes ÷ leads totales durante ese mes x 100

Por ejemplo, si a partir de una base de 200 leads, lograste cerrar 20 tratos, la cuenta se vería así:

Tasa de conversión = 20 ÷ 200 x 100

Tasa de conversión = 0,1 x 100 = 10%

2. Tasa de rebote

La tasa de rebote, o bounce rate en inglés, es otro indicador clave en el mundo del ecommerce. Este término hace referencia al porcentaje de visitantes que acceden a tu sitio web pero no llevan a cabo ninguna acción significativa, como explorar las páginas de productos o leer el contenido de tu blog. En otras palabras, representa el grado de rechazo que experimenta tu página web por parte de los visitantes.

Fórmula para calcular la tasa de rebote

Tasa de rebote = Total de visitantes que abandonaron la página sin interactuar con algo ÷ Total de visitantes a esta misma página x 100

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de juguetes en línea y la página de una muñeca recibió un total de 1,000 visitas en el mes de junio. Sin embargo, 400 de esas visitas simplemente miraron y se fueron, sin interactuar con elementos relevantes. La cuenta se vería así:

Tasa de rebote = 400 ÷ 1000 x 100

Tasa de rebote = 0,4 x 100 = 40%

3. Tasa de abandono del carrito

El indicador de carrito abandonado es esencial para comprender el comportamiento de los consumidores en tu tienda en línea. Este porcentaje representa no solo la cantidad de clientes que abandonan el proceso de compra, sino también una oportunidad perdida de conversión. Investigar las razones detrás del abandono del carrito, como costos de envío inesperados, dificultades en el proceso de pago o problemas de navegación, te permitirá implementar estrategias efectivas para reducir esta tasa y recuperar posibles ventas perdidas.

Fórmula para calcular la tasa de abandono de carrito

Tasa de abandono de carrito = 1 – (transacciones completadas ÷ cestas de compra iniciadas) x 100

Por ejemplo, si completaste 200 transacciones y tuviste 600 cestas de compras iniciadas en tu tienda en línea, la cuenta se vería así:

Tasa de abandono de carrito = 1 – (200 ÷ 600) x 100

Tasa de abandono de carrito = (1 – 0,33) x 100

Tasa de abandono de carrito = 0,67 x 100 = 67%

💥¡Interesante verdad! Continua leyendo y conoce más KPIs fundamentales para medir el rendimiento de tu Ecommerce con este artículo de Creato!🔍

4. Gasto promedio del cliente

El gasto promedio del cliente, también conocido como average ticket, es una métrica de ecommerce que suele captar la atención de los empresarios. Esto se debe a que proporciona información valiosa sobre la cantidad promedio de dinero que cada cliente invierte en tus productos o servicios. Entender este indicador te permite ajustar tus estrategias de precios, identificar oportunidades de venta cruzada o upselling, y mejorar la rentabilidad general de tu negocio en línea.

Fórmula para calcular el ticket promedio de un cliente

Ticket promedio ($) = Valor total de ventas ÷ cantidad de ventas

Imagina que deseas medir el gasto promedio de los clientes trimestralmente. En este período elegido, generaste 5.000.000 de pesos en ventas y tuviste 300 clientes. La cuenta se vería así:

Ticket promedio = 5.000.000  ÷ 30

Ticket promedio = 166.666 pesos

5. Costo de adquisición de clientes (CAC)

Dentro del panorama de las métricas de ecommerce más relevantes, el costo de adquisición de clientes (CAC) desempeña un papel fundamental. Este indicador revela cuánto inviertes en promedio para adquirir un nuevo cliente para tu negocio. Entender y controlar este costo es esencial para garantizar la eficacia de tus estrategias de marketing y mantener la rentabilidad de tu empresa a largo plazo.

Fórmula para calcular el costo de adquisición de clientes

Costo de adquisición de clientes ($) = Costos totales de marketing y ventas ÷ Número de clientes adquiridos

Recuerda que ambos datos de la fórmula deben referirse al mismo período. Veamos un ejemplo para aclarar.

Imagina que gastaste 100.000 pesos en anuncios de Instagram, 25.000 pesos en una suscripción a una herramienta de email marketing y 50.000 pesos en llamadas telefónicas con clientes potenciales. Después de todos estos esfuerzos, has ganado 80 clientes. La cuenta se vería así:

Costo de adquisición de clientes ($) = (100.000 + 25.000 + 50.000) ÷ 80

Costo de adquisición de clientes ($) = 175.000 ÷ 80

Costo de adquisición de clientes ($) = 2.187 pesos por cliente

6. Valor del tiempo de vida (LTV)

En español, lifetime value (LTV) hace referencia al valor del tiempo de vida útil de un cliente para tu empresa. En otras palabras, esta métrica de ecommerce mide cuánto dinero genera un consumidor para tu negocio mientras compra tus productos y servicios.

Fórmula para calcular el lifetime value del cliente

LTV = (ticket promedio x compras promedio por cliente por año) x tiempo promedio de retención de clientes

Imagina que tu empresa ofrece un servicio de streaming con una suscripción mensual de 10 dólares y que los clientes usan la plataforma durante 4 años en promedio. Además, en el transcurso de un año, los consumidores realizan 8 transacciones. La cuenta se vería así:

LTV = (10 x 8) x 4

LTV = 80 x 4 = 320 dólares

7. Retorno de la inversión (ROI)

El retorno de la inversión (ROI), también conocido como return on investment en inglés, es un concepto fundamental en el ámbito del ecommerce. Esta métrica permite evaluar la eficacia de una inversión en relación con su costo, proporcionando una visión clara de la rentabilidad de tus estrategias comerciales. Al comprender el ROI, puedes tomar decisiones informadas sobre dónde asignar tus recursos y seleccionar las estrategias que generen los mejores resultados para tu presupuesto y objetivos comerciales.

Fórmula para calcular el ROI

ROI = (Rendimiento obtenido – inversión) ÷ inversión x 100

Imagina que invertiste 100.000 pesos en anuncios de Facebook y obtuviste 800.000 pesos en compras de esta publicación. La cuenta se vería así:

ROI (%) = (800 – 100) ÷ 100 x 100

ROI (%) = 700 ÷ 100 x 100

ROI (%) = 7 x 100 = 700%

Mejora tus métricas de ecommerce con Creato

Si buscas optimizar tu tiempo y mejorar la visibilidad de tus métricas de ecommerce, podemos ayudarte con una solución integral de ventas. En Creato planificamos, implementamos, medimos y optimizamos todos los esfuerzos de publicidad digital entregandote un completo Dashboard que te ayude a identificar estos y otros KPIs relevantes para tu operación. ¿En qué ayuda esta gestión?

• Automatizar tareas repetitivas para aumentar la productividad de tus vendedores.
• Monitorear los KPIs tanto a nivel individual de cada profesional como del equipo en su conjunto.
• Generar informes detallados y análisis sobre el rendimiento de tu equipo comercial.
• Realizar pronósticos precisos para tu negocio basados en datos confiables.

No dejes pasar la oportunidad de potenciar tu estrategia de ventas y llevar tu negocio al siguiente nivel con Creato.

En este artículo, te hemos presentado los principales indicadores de comercio electrónico que son clave para el éxito de tu negocio en línea. Sin embargo, sabemos que realizar todos estos cálculos manualmente puede consumir mucho tiempo y propiciar errores. Además, mantener actualizadas múltiples hojas de cálculo y documentos puede resultar tedioso y propenso a errores. Es por eso que en Creato ofrecemos soluciones integrales de gestión y análisis de datos, que te permiten automatizar y simplificar este proceso. ¿Estás listo para optimizar tus métricas y llevar tu ecommerce al siguiente nivel? ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte!

¡Hola y bienvenido a este nuevo artículo de Creato donde realizaremos un fascinante recorrido por el universo del CRO Marketing y las innovadoras formas en que puedes potenciar la conversión este 2024! Si no sabes nada acerca del CRO Marketing, no te preocupes; estás en el lugar indicado para descubrirlo.

Comencemos definiendo qué significa CRO. Estas siglas corresponden a la Optimización de la Tasa de Conversión, un enfoque estratégico para incrementar la cantidad de visitantes que se convierten en clientes en tu sitio web. ¿Cómo se logra esto? Aquí es donde entran en juego las estrategias de CRO Marketing.

¿Qué implica el CRO Marketing?

El CRO Marketing se enfoca en mejorar tu sitio web y la experiencia del usuario para aumentar las conversiones. Esto puede abarcar desde optimizar la navegación del sitio web hasta hacer que las páginas de aterrizaje sean más atractivas, asegurándose de que los visitantes encuentren fácilmente lo que están buscando.

En un mundo digital en constante evolución, mantenerse al tanto de las últimas tendencias y técnicas es esencial para conservar la competitividad. De acuerdo con expertos de la industria, el CRO Marketing está convirtiéndose en una parte esencial del éxito para cualquier negocio en línea. No solo contribuye al aumento de las conversiones, sino que también puede potenciar la retención de clientes, generando así un incremento en los ingresos.

Estrategias Clave de CRO Marketing para el 2024

Conozcamos algunas estrategias que podemos aplicar 🎯

Análisis de Comportamiento: Una estrategia efectiva de CRO Marketing comienza con la comprensión profunda de tus usuarios. Esto implica analizar detalladamente su comportamiento en tu sitio web y utilizar esa información para implementar mejoras significativas.

Pruebas A/B: Esta técnica implica comparar dos versiones o funcionalidades de una página web para determinar cuál funciona mejor. Es una excelente manera de experimentar con diferentes elementos de tu sitio web y optimizar la tasa de conversión.

Personalización: La personalización se erige como una estrategia poderosa que permite adaptar la experiencia del usuario según sus intereses y comportamientos. Esto no solo incrementa la relevancia y el compromiso, sino que también impulsa las conversiones.

Este 2024 se vislumbra como un período emocionante para el CRO Marketing. Con una comprensión clara de tus usuarios y la aplicación de estrategias de prueba y personalización efectivas, puedes maximizar la tasa de conversión y llevar tu negocio en línea al siguiente nivel. 

¡Te esta gustando este contenido verdad… Continúa leyendo y prepárate para el futuro del CRO Marketing junto a nosotros! 🚀✨

Introducción al Análisis de Comportamiento y Segmentación de Audiencia en Estrategias CRO Marketing

Continuando con este emocionante viaje por el CRO Marketing, nos sumergiremos en la importancia de comprender a fondo a tus usuarios y cómo el análisis de comportamiento y la segmentación de audiencia se convierten en pilares fundamentales para el éxito en 2024. Así que, si te preguntas cómo optimizar tu tasa de conversión, estás en el lugar correcto.

Análisis de Comportamiento:

En el ámbito digital, comprender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web es clave. A través de herramientas como heatmaps, que revelan áreas de interés, y grabaciones de sesiones, que ofrecen una visión detallada de la navegación, podemos descubrir patrones que orientan nuestras estrategias de mejora.

Segmentación de Audiencia:

No todos los usuarios son iguales, y es aquí donde la segmentación de audiencia juega un papel crucial. Al dividir tu audiencia según características demográficas, psicográficas y de comportamiento, puedes personalizar tu enfoque. Desde la edad y la ubicación hasta la personalidad y el historial de comportamiento, cada segmento recibe un mensaje adaptado a sus necesidades.

Al entender mejor a tus usuarios, no solo mejoras la eficacia de tus estrategias de CRO Marketing, sino que también te posicionas para el éxito continuo en un mercado digital en constante evolución.

Optimización de la Tasa de Conversión con Pruebas A/B en 2024: Detalles que Hacen la Diferencia

En el competitivo mundo digital actual, cada detalle cuenta a la hora de mejorar la tasa de conversión de tu sitio web. Si te preguntas cómo destacarte en el mercado, las pruebas A/B son una herramienta que no puedes pasar por alto. Pero, ¿qué son exactamente y cómo se aplican? ¡Te lo explicamos!

¿Qué son las Pruebas A/B?

Las pruebas A/B son una táctica de marketing digital que implica experimentar con dos variantes, A y B, para determinar cuál ofrece mejores resultados. En esencia, consiste en comparar dos versiones de una misma página web (por ejemplo) para identificar la que logra una tasa de conversión más alta.

Su importancia en 2024:

En un entorno digital en constante evolución y orientado a la personalización, comprender lo que atrae y motiva a los usuarios es fundamental. Las pruebas A/B proporcionan datos reales y objetivos sobre el comportamiento de los usuarios, facilitando la toma de decisiones informadas y el diseño de estrategias de marketing más efectivas.

Cómo Realizar una Prueba A/B Efectiva

• Identifica un elemento a probar, como el titular, la imagen principal, el color de los botones o el texto del botón de llamada a la acción.
• Crea dos versiones: Una será la versión actual (A) y la otra será la versión modificada (B).
• Divide tu tráfico: Asegúrate de que la mitad de tus visitantes vea la versión A y la otra mitad la versión B.
• Analiza los resultados: Utiliza herramientas de análisis web para determinar cuál de las dos versiones ha generado una mayor tasa de conversión.

Es esencial recordar que las pruebas A/B no son una ciencia exacta, y los resultados pueden variar. Sin embargo, implementadas de manera efectiva, pueden ser una herramienta poderosa para mejorar la experiencia del usuario y, en consecuencia, aumentar tu tasa de conversión. 

Tendencias Futuras y la Importancia del Diseño Web en Estrategias de CRO Marketing

Mirando hacia adelante, las pruebas A/B seguirán siendo esenciales en el CRO Marketing, pero se espera un aumento en la incorporación de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) para realizar pruebas más precisas y personalizadas, adaptándolas a segmentos específicos de audiencia. En cuanto al diseño web, su importancia en estrategias de CRO Marketing es innegable, veamos algunos ejemplos.

La Importancia del Diseño Web:

Primera impresión: En el mundo digital, tu sitio web es tu primera impresión. Un diseño moderno y fácil de navegar puede atraer a los visitantes, aumentando las posibilidades de conversión.

Confianza y Credibilidad: La confianza es crucial para la conversión, y un diseño limpio y profesional contribuye a construir la credibilidad de tu marca, generando mayor comodidad para los usuarios al realizar transacciones.

Navegación Intuitiva: La facilidad de navegación es esencial. Un diseño que permite a los usuarios encontrar rápidamente lo que buscan fomenta la interacción y las conversiones.

Optimización para Móviles: Dado el creciente uso de dispositivos móviles, la optimización para móviles es imperativa. Un diseño responsivo garantiza una experiencia positiva tanto en dispositivos móviles como de escritorio.

Tiempo de Carga: La rapidez de carga es crucial. Los usuarios esperan tiempos de carga rápidos, y un diseño optimizado asegura que los visitantes no pierdan la paciencia y abandonen el sitio antes de convertirse en clientes.

En Resumen: El diseño web es una herramienta poderosa para aumentar tasas de conversión. Un diseño atractivo y eficiente no solo atrae a más visitantes, sino que también convierte esos visitantes en clientes leales. ¿Preparado para potenciar tu estrategia de CRO Marketing? 🌐✨, en Creato tenemos muy claro el potencial de esta y otras estrategias que podemos implementar para tu marca.

Desata el Poder de las Emociones en tus Estrategias de CRO Marketing en 2024 🚀❤️

¿Alguna vez te has detenido a reflexionar sobre el impacto de las emociones en nuestras decisiones de compra? Como seres humanos, nuestras emociones desempeñan un papel crucial en nuestras elecciones diarias. Por tanto, es imperativo que las estrategias de CRO Marketing reconozcan su poder.

Importancia de las Emociones en el CRO Marketing:

Las emociones son el motor de la acción. Generar emociones positivas en tus usuarios aumenta la probabilidad de que se conviertan en clientes, mientras que emociones negativas pueden llevar al abandono del sitio sin conversión.

Inclusión de Emociones en Estrategias de CRO Marketing:

• Contenido Emocional: Las palabras tienen un poder inmenso. Un copy efectivo puede evocar diversas emociones en tus usuarios. Dedica tiempo a crear contenidos que busquen respuestas emocionales, como historias conmovedoras, testimonios inspiradores y potentes imágenes.
• Diseño Emocional: Colores, formas y elementos visuales influyen en las emociones de los usuarios. Por ejemplo, el rojo puede generar urgencia, mientras que el azul transmite confianza. Alinea tu diseño web con las emociones que deseas provocar en tus usuarios.
• Segmentación Emocional: Cada usuario responde de manera única a las emociones. Segmenta tu audiencia según sus emociones y comportamientos para personalizar estrategias de CRO Marketing que satisfagan las necesidades emocionales de cada segmento.

La Emoción es la Clave

Recuerda que las emociones son determinantes en las decisiones de los usuarios. Para aumentar tus tasas de conversión en 2024, es esencial incorporar las emociones en tus estrategias de CRO Marketing. No solo ofrezcas productos o servicios de calidad, sino que también genera emociones positivas. Así, no solo convertirás usuarios en clientes, sino que también cultivarás lealtad y retención a largo plazo. 🌟🔥

Desata el Futuro del CRO Marketing con Chatbots y AI 🤖✨

A medida que avanzamos en el tiempo, la inteligencia artificial (IA) y los chatbots se consolidan como protagonistas en el escenario del marketing digital. Aunque su uso no es novedoso, es vital resaltar que para el 2024 desempeñarán un papel crucial en las estrategias de CRO Marketing. Descubramos por qué.

Importancia de Chatbots y AI en el CRO Marketing:

Los chatbots, programados para interactuar automáticamente con los usuarios, son un componente clave. Gracias a la inteligencia artificial, comprenden y responden a las consultas en tiempo real, brindando atención al cliente eficaz y personalizada. Esta capacidad impacta significativamente en la conversión, ya que una experiencia de usuario positiva es fundamental para convertir visitantes en clientes.

Optimización de la Experiencia del Usuario con Chatbots y AI:

Atención al Cliente 24/7, La disponibilidad constante de los chatbots permite a los usuarios obtener respuestas en cualquier momento del día o la noche.

Interacción Personalizada, La inteligencia artificial capacita a los chatbots para aprender de las interacciones, proporcionando respuestas personalizadas que fortalecen la relación con los clientes.

Reducción del Tiempo de Espera, Al gestionar múltiples consultas simultáneamente, los chatbots minimizan el tiempo de espera de los usuarios, mejorando así su experiencia.

Los chatbots y la inteligencia artificial se tornarán fundamentales en las estrategias de CRO Marketing para 2024. No solo elevan la experiencia del usuario, sino que también ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes y optimizar sus estrategias de marketing. 

🔮🎯Si buscas potenciar la conversión, es el momento de considerar cómo incorporar estas tecnologías en tu estrategia de CRO Marketing. 🚀 Y para implementar estas y otras estrategias en tus campañas de marketing Digital puedes contar con nuestra experiencia. En Creato estamos para orientarte y ayudarte a lograr tus objetivos.

¡Contáctanos y conversemos!

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, cada clic, cada interacción, es una valiosa pieza del rompecabezas que nos acerca al éxito. Sumérgete con este artículo de Creato en un fascinante viaje donde la analítica se convierte en el hilo conductor que guía a los Ecommerce a través del intrincado laberinto digital, acompáñanos.

La Analítica como Faro en la Oscuridad Digital

Imagina una noche estrellada en el vasto océano digital, donde las decisiones empresariales se toman a ciegas. La analítica emerge como nuestro faro en esta oscuridad, revelando no solo la cantidad de visitantes, sino también las rutas exploradas por los usuarios. Es como poseer un mapa que ilumina las áreas de interés y señala las aguas peligrosas donde se pierden potenciales clientes.

La analítica, en este escenario, no solo cuenta historias numéricas; es la narradora que nos guía a través de los caminos digitales, revelando los secretos ocultos detrás de cada interacción. Cada clic que realiza un usuario es parte de un patrón único, y la analítica nos ayuda a descifrarlo.

El Capitán y su Mapa: Tomando Decisiones Informadas y Precisas

Nos encontramos con el capitán de un ecommerce que se aventura sin un mapa ni brújula. ¿La analogía? Operar un negocio digital sin analítica. La toma de decisiones informadas basadas en datos es la clave. Navegando por el comportamiento del usuario, identificamos patrones como un marinero experto anticipa mareas. Ajustamos nuestras velas para satisfacer las expectativas cambiantes del cliente, llevando nuestro barco hacia aguas más prometedoras.

En este relato, la analítica no es solo una herramienta; es el timón que guía al capitán a través de mares tumultuosos. La información recopilada se convierte en un mapa detallado, mostrando las corrientes que influyen en las decisiones estratégicas. Al comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, el capitán puede trazar una ruta que maximice la eficiencia y minimice los obstáculos.

La Conexión Única: Analítica y la Personalización

Al plantear una estrategia de marketing digital en Creato, sabemos que no todos los que navegan estas aguas son desconocidos. La analítica nos permite conocer a nuestra audiencia en un nivel más profundo, como un viejo amigo que comprende nuestras preferencias. A través de la segmentación basada en comportamientos, creamos experiencias personalizadas. Desde recomendaciones de productos hasta ofertas exclusivas, la analítica teje una conexión única con cada cliente, haciendo que cada interacción sea memorable.

En este capítulo, la analítica se convierte en el maestro artesano que esculpe experiencias a medida. Cada usuario es único, y la analítica nos ayuda a descifrar sus preferencias. Al entender sus necesidades y deseos, podemos anticiparnos a sus expectativas, ofreciendo un viaje personalizado que va más allá de las simples transacciones.

¡Hey explorador digital! 🌐✨ Has llegado al corazón de nuestra travesía analítica, pero la aventura apenas comienza. 🚀 En el próximo capítulo, desvelaremos los secretos detrás de la conexión única entre la analítica y la personalización. 🤝🎭 Prepárate para sumergirte en un mundo donde cada clic cuenta una historia única. ¿Te animas a descubrir cómo convertimos datos en experiencias personalizadas? ¡Continúa navegando con nosotros y descúbrelo! 📊🧭

Optimización Continua: Ajustando las Velas en Tiempo Real

En esta odisea digital, la quietud no es una opción. La analítica no solo revela los vientos favorables, sino también las áreas de calma que frenan el progreso. Cada ajuste, desde la velocidad del sitio hasta la navegación intuitiva, se realiza en tiempo real. Así, nuestro barco digital se mantiene ágil, siempre listo para enfrentar las tempestades y aprovechar cada oportunidad que se presenta en el horizonte.

En este capítulo, la analítica se convierte en el viento que llena las velas del ecommerce. Cada mejora se basa en datos concretos, identificados a través de la observación continua. El análisis en tiempo real nos permite adaptarnos a las cambiantes condiciones del mercado, asegurando que cada aspecto del sitio esté optimizado para ofrecer la mejor experiencia posible.

Midiendo el Retorno de Inversión (ROI): La Analítica en Acción

Cada dólar invertido debe traducirse en valor tangible. Aquí es donde la analítica se convierte en nuestro contador de monedas, rastreando el ROI de cada campaña. Algunas de las preguntas que nos hacemos en nuestras reuniones de resultados en Creato son:  ¿Cuál es el rendimiento de| nuestra estrategia de marketing de contenidos? ¿Cómo se compara la tasa de conversión de la última campaña de email marketing? La analítica responde, permitiéndonos afinar nuestras inversiones para maximizar los resultados.

Imagina estar al frente de un casino, pero en lugar de apostar a ciegas, tienes acceso a estadísticas detalladas de cada mesa. La analítica es nuestra carta bajo la manga, proporcionando información crítica sobre qué estrategias están dando sus frutos y cuáles necesitan ajustes. Al entender el rendimiento de cada táctica, podemos redistribuir nuestros recursos hacia las áreas que generan el máximo retorno, maximizando así nuestra inversión.

El Futuro es Data-Driven: Adoptando la Analítica como Pilar Estratégico

En un mundo donde la información es poder, la analítica emerge como el pilar estratégico del ecommerce. Aquellos que abrazan la revolución data-driven están mejor equipados para navegar las aguas turbulentas del mercado digital. Desde la personalización hasta la optimización, la analítica es la fuerza impulsora que transforma los desafíos en oportunidades y los clics en conversiones.

Mirando hacia el futuro, la analítica no solo es una herramienta; es un catalizador que impulsa el éxito. Aquellos que adoptan una mentalidad data-driven están destinados a liderar la próxima ola de innovación en el comercio electrónico. En este paisaje digital en constante evolución, la analítica se convierte en el socio estratégico que nos guía hacia un mañana lleno de oportunidades.

En conclusión, desentrañar el potencial de tus datos es más que una necesidad; es una oportunidad de oro. La analítica no solo es la respuesta; es la clave que abre las puertas al éxito sostenible en el comercio electrónico. ¿Estás listo para dejar que la analítica te guíe en este viaje de descubrimiento digital? La respuesta está en la analítica, el faro que ilumina el camino hacia el futuro del comercio electrónico. 🚀 Si quieres más información contáctanos y conoce nuestros servicios.

El email marketing es una estrategia digital fundamental al utilizar el correo electrónico como canal de comunicación. Desde la promoción de ofertas hasta mantener informada a tu lista de contactos sobre nuevos lanzamientos, esta táctica establece un vínculo directo con los clientes de tu empresa. En Creato, comprendemos la importancia de implementar eficazmente esta estrategia para potenciar los resultados de tu Ecommerce, y estamos aquí para ayudarte a alcanzar ese objetivo.

Desde su inicio en 1978 con el primer correo electrónico de marketing, que generó ventas por 13 millones de dólares, el email marketing ha perdurado como uno de los canales de marketing más efectivos. A pesar del surgimiento de otros canales de comunicación digital, sigue siendo una herramienta poderosa para mantener a una audiencia comprometida.

Es esencial destacar que el email marketing no se clasifica como spam ni como una comunicación personal de un conocido. Más bien, se sitúa como un canal intermedio. Aunque obtener la información personal de los clientes no es sencillo, el uso adecuado de sus datos mediante el email marketing puede fortalecer las relaciones y generar mayores ganancias.

En este artículo de Creto, te mostraremos como el email marketing brinda la oportunidad de instruir a tu audiencia acerca del valor de tu marca, mantenerla al tanto de las novedades en tus servicios y fomentar su interés en adquirirlos, utilizando un medio de comunicación diario y personal.

🌟¡Descubre más secretos para potenciar tu estrategia de email marketing. Sigue leyendo y desbloquea todo el potencial de esta poderosa herramienta para conectar con tu audiencia y hacer crecer tu negocio! 🚀

Características del email marketing

El email marketing, una forma de comunicación electrónica con el cliente, comparte similitudes con otras estrategias, como campañas telefónicas y publicidad en redes sociales. Sus características clave incluyen ser menos invasivo, centrarse en el interés del cliente, ofrecer verificabilidad y seguimiento, permitir la segmentación de bases de contactos, y ser una forma sencilla y eficiente de contacto.

Al adentrarnos en esta estrategia, descubrimos particularidades que merecen ser examinadas. Analicemos cuáles son.

Destaca por ser una modalidad de comunicación menos intrusiva con el cliente. El email marketing posibilita el contacto con los clientes a través de un canal cotidiano, sin presionar al cliente a responder de inmediato. Esto lo convierte en una herramienta valiosa para alcanzar objetivos de marketing y cultivar relaciones con cada uno de los leads.

Se fundamenta en despertar el interés del cliente, fortaleciendo las relaciones con los contactos al proporcionarles información valiosa y relevante para alcanzar sus metas. En el email marketing, el enfoque está en los clientes, no en la empresa. Centrándose en sus necesidades, se logra que los suscriptores no solo lean los correos, sino que anticipen con entusiasmo las próximas actualizaciones, respetando siempre su disponibilidad e interés.

Proporciona verificabilidad y seguimiento, ya que el email marketing es cuantificable en cada etapa, permitiéndote evaluar su efectividad mediante métricas como la tasa de conversión o la apertura por clic. Al conocer cuántas de tus comunicaciones son abiertas por tus contactos y el nivel de interacción, obtienes información valiosa sobre cómo este elemento contribuye al éxito de tu organización.

Facilita la segmentación de tus bases de contactos, permitiéndote dirigirte con alta especificidad a tu audiencia. A través de la segmentación de leads basada en estudios de mercado y análisis de datos, obtendrás un mayor control sobre tus campañas desde su inicio, lo que te permitirá enviar el mensaje adecuado a la persona correcta en el momento oportuno.

Es una forma de contacto sencilla y eficiente. Dependiendo del software que utilices para tus campañas de email marketing, descubrirás que esta estrategia es fácil de implementar y que sus beneficios son prácticamente inmediatos. Después de programar los envíos y crear plantillas para tus campañas, podrás dedicar tu tiempo a evaluar la efectividad de tus comunicaciones y hacer los ajustes necesarios para favorecer el reconocimiento de marca de tu empresa.

Para qué sirve el email marketing en las empresas

Si buscas ejemplos concretos que te inspiren y te ayuden a poner en práctica el email marketing, echa un vistazo a la siguiente lista. Esta te presenta algunas de las formas en que puedes emplear el correo electrónico en tus estrategias de marketing:

Para el establecimiento de relaciones: El correo electrónico fomenta conexiones mediante interacciones personalizadas. Además, para generar reconocimiento de marca, puedes lograr que tu empresa y sus servicios se destaquen como la primera opción para tus prospectos cuando estén preparados para interactuar contigo.

Para promover contenido: Las estrategias de email marketing comparten información relevante del blog o materiales útiles con tus prospectos, generando así una promoción de estos contenidos.

Para obtener nuevos prospectos: El email marketing motiva a tus suscriptores a compartir su información personal contigo a cambio de contenido valioso, generando así leads de mayor calidad para tu empresa.

Para llevar a cabo estrategias de marketing de productos: El email marketing te facilita la promoción de tus productos y servicios.

Para fortalecer la relación con cada uno de tus leads: Las estrategias de este tipo cautivan a tus clientes con contenido valioso que les ayuda a alcanzar sus metas y, de esta manera, generan leads. 

Abordemos los diferentes tipos de email marketing.

Tipos de email marketing

• Promocional: Ofrece productos o descuentos a consumidores, siendo comercial en su enfoque.
• Estacional: Se centra en ofertas relevantes para momentos específicos del año, como festividades.
• Dedicado: Envia mensajes optimizados para situaciones específicas en la relación con el cliente.
• Transaccional: Informa sobre cambios o eventos relacionados con transacciones comerciales.
• De noticias: Envía notificaciones automatizadas sobre noticias corporativas, eventos y más.
• De seguimiento: Aborda interacciones del cliente, como carritos abandonados, para optimizar el ciclo de vida.
• De recuperación: Busca revitalizar conexiones perdidas, como clientes que cancelaron suscripciones.
• De actualización: Mantiene al cliente informado sobre cada etapa de una transacción, generando confianza.

El email marketing despliega su utilidad al establecer relaciones, promover contenido, generar prospectos, promocionar productos y nutrir la relación con leads, proporcionando versatilidad en su implementación. Descubre los diversos tipos según tus objetivos y conecta de manera auténtica con tu audiencia. Al contar con el respaldo de una agencia de marketing digital, podrás aplicar esta estrategia de manera profesional y efectiva. ¡Confía en nosotros para ponerla en marcha!📧

Cuán efectivo es el email marketing

Existen 4,5 mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo; por lo tanto, si buscas una buena manera de llegar a tus clientes, este es el medio perfecto para hacerlo. En promedio, el correo electrónico genera 38 USD por cada dólar invertido.

A continuación, te presentamos algunos datos que evidencian la gran efectividad del email marketing:

El correo electrónico es beneficioso para tu empresa. Puedes recordarles a clientes distraídos sobre su carrito de compras mediante correos electrónicos, lo que garantiza obtener hasta un 69 % más de ventas.

En lo que respecta a la captación de clientes, es importante tener en cuenta que el correo electrónico es altamente efectivo y posee cualidades superiores para crear conciencia de marca en comparación con otros medios.

Además, dado que eres el dueño del canal, no estarás sujeto a normativas externas. Tendrás control total sobre el canal y podrás decidir cómo, cuándo y por qué te comunicas con tus suscriptores. A menos, claro está, que cuentes con los recursos humanos, el tiempo y el capital necesarios para construir relaciones personales e individuales con cada uno de tus prospectos y clientes. Por estas razones, el correo electrónico debería ser tu principal aliado en marketing digital.

En conclusión, el email marketing emerge como una herramienta esencial en el arsenal de cualquier estrategia de marketing digital. Su capacidad para establecer conexiones personalizadas, generar leads de calidad, y potenciar la conciencia de marca lo convierten en un recurso invaluable. Aprovechar sus beneficios no solo impulsa el crecimiento de tu marca, sino que también ofrece un canal directo y eficaz para nutrir relaciones con clientes. ¡No te quedes atrás y eleva tus campañas de marketing digital con el poder del email marketing hoy mismo y si necesitas de un aliado para aplicar esta estrategia, Contáctanos!📬

Indudablemente, Pinterest se posiciona como una plataforma esencial para tu marca, con 442 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, más de 240 billones de pines guardados y la creación de más de 5 billones de tableros. En este artículo del Blog de Creato, hemos detallado la relevancia de Pinterest en tu estrategia de marketing. En esta ocasión, daremos un paso adicional al explorar la implementación de Pinterest Ads.

Pinterest actúa como un motor de búsqueda para usuarios en busca de inspiración, lo que se refleja en el funcionamiento de los anuncios en la plataforma, similar a la publicidad en motores de búsqueda. Lograr mayor visibilidad para tu eCommerce se traduce en resultados superiores, algo que se consigue mediante un contenido bien etiquetado o anuncios publicitarios.

¿Por qué optar por campañas de Pinterest Ads para tu eCommerce?

Pinterest se erige como el entorno ideal para las marcas. Antes de decidir una compra, los usuarios buscan inspiración para descubrir y planificar, y el 70% de los pinners afirma que Pinterest les proporciona ideas sobre qué productos adquirir. ¿Necesitas más razones? Explora el siguiente listado.

Los costos de Pinterest Ads son asequibles, siendo una solución publicitaria relativamente nueva con baja competencia de anunciantes y un CPC inferior en comparación con otras plataformas. Según el estudio de Effective Reach de Pinterest, los anuncios de vídeo en la plataforma tienen una tasa de visualización tres veces mayor que en otras redes sociales.

La plataforma está en constante crecimiento, ofreciendo a los anunciantes la oportunidad de captar la atención de los usuarios sin saturación de anuncios.

Pinterest ejerce una gran influencia en las decisiones de compra, con el 89% de los Pinners utilizando la plataforma semanalmente para inspirarse en su proceso de compra.

Las sólidas opciones de segmentación de la plataforma permiten llegar a un público altamente cualificado.

La imagen es la protagonista en Pinterest, convirtiéndola en un espacio visual ideal para descubrir nuevos productos y servicios.

Siendo conscientes de estos puntos, considera cómo los Pinterest Ads pueden potenciar los resultados de tu eCommerce. Exploraremos, paso a paso, cómo llevar a cabo una campaña.

¿Enganchado con lo que te estamos contando? Descubre más insights fascinantes, ¡continúa explorando este artículo de Creato en este viaje! 🚀

Ejecutando una Campaña de Pinterest Ads para tu eCommerce

El éxito de una campaña de paid media va más allá de establecer un presupuesto y crear un anuncio. Como Marketing Partners de Pinterest, compartimos los pasos esenciales para tu éxito:

Establece objetivos: Optimiza tus anuncios según awareness, consideración o conversiones.

Segmenta tu audiencia: Filtra usuarios por criterios demográficos, palabras clave, intereses y audiencias previas.

Ajusta fechas y presupuesto: Configura las fechas de lanzamiento y el presupuesto según la dinámica de Pinterest Ads.

Prepara creatividades cautivadoras: Destaca tu marca, muestra personalidad, evita filtros excesivos y optimiza los copys.

Explora los formatos de anuncio: Desde estándar hasta Story Pins, elige el formato que mejor se adapte a tu mensaje.

Realiza un seguimiento del rendimiento: Utiliza etiquetas, Ads Manager y Pinterest Analytics para analizar métricas clave como CTR, conversiones y ROAS.

Confía en un socio como nuestra agencia Creato para maximizar los resultados de tus campañas paid media y potenciar tu eCommerce. ¡Descubre el potencial de Pinterest Ads!

Breve repaso: Optimizando tus Pinterest Ads para el Éxito

Al abordar la estrategia de Pinterest Ads, es crucial recordar que estos deben complementarse y fusionarse armoniosamente con los demás pines. Pinterest, con su lema “stop interrupting, start inspiring”, destaca la importancia de la integración. Repasemos los factores clave que la plataforma considera al mostrar los ads:

• Calidad del Dominio: Asegúrate de que tu dominio sea reconocido y bien valorado fuera de Pinterest. Esto contribuirá a la efectividad de tus anuncios.

• Calidad del Pin: La popularidad del contenido en Pinterest es esencial. Crea pines atractivos y relevantes para captar la atención de tu audiencia.

• Calidad del Pinner: Construye tu reputación como creador de contenido de calidad. Sé activo en la plataforma y participa en la comunidad para mejorar tu presencia.

• Relevancia: Alinea tus pines publicitarios con los intereses de tu audiencia. La relevancia es clave para captar la atención y generar engagement.

Crea y aprovecha al máximo tu estrategia de Pinterest Ads. Implementa estos consejos y, si buscas una ejecución experta, Contáctanos llenando nuestro formulario y te ayudaremos a lograr tu objetivo. ¡Inspira en lugar de interrumpir y lleva tus anuncios a nuevas alturas junto a nuestro equipo 🌟!

El 2024 se perfila como el año en que la inteligencia artificial (IA) generativa y predictiva dará un salto significativo, redefiniendo por completo el panorama del marketing digital. Tras el crecimiento exponencial de herramientas como Bing Chat de chat GPT y Google Bart en 2023, así como la integración generalizada de funciones de IA en diversas plataformas, desde CRMs hasta herramientas de notas, las expectativas para este año apuntan a innovaciones disruptivas tanto en la inteligencia artificial predictiva como generativa.

La Evolución de la Inteligencia Artificial

El crecimiento de la inteligencia artificial ha sido palpable, y en este nuevo año, se espera una evolución aún más profunda. La inteligencia artificial predictiva, al analizar minuciosamente datos y patrones de comportamiento, se convierte en una herramienta clave para anticipar los sucesos futuros. En el ámbito del marketing, esta capacidad se traduce en la anticipación de preferencias y deseos de los consumidores, permitiendo campañas más dirigidas y efectivas.

La Estrella Emergente “Inteligencia Artificial Generativa”

Por otro lado, la estrella emergente es la inteligencia artificial generativa. Esta vertiente se enfoca en la creación de contenido original, ya sea texto, imagen, música, vídeo o audio. Para los profesionales del marketing, se presenta como un aliado valioso, brindando soporte en la creación de contenido único y la búsqueda de inspiración.

Ejemplos de Implementación Exitosa

Un claro ejemplo de la aplicación efectiva de la inteligencia artificial generativa es la iniciativa de Facebook. La red social gigante ha anunciado la implementación de funciones de IA generativa en la publicidad, centrándose en la creatividad de las campañas. Estas innovaciones, que se lanzarán a nivel mundial en 2024, buscan aumentar la productividad, personalización y rendimiento de las campañas publicitarias.

YouTube también se une a la revolución con herramientas impulsadas por inteligencia artificial para apoyar a los creadores. Desde la generación de ideas y guiones basados en los intereses del usuario hasta el doblaje instantáneo para llegar a audiencias más amplias, estas innovaciones buscan mejorar la experiencia creativa y la eficiencia de los creadores en la plataforma.

Consejos Prácticos para Aplicar la IA en Marketing Digital

• Anticipa las Necesidades del Consumidor: Utiliza la inteligencia artificial predictiva para analizar datos y anticipar preferencias y deseos de los consumidores. Esto permite una personalización efectiva de las campañas.

• Crea Contenido Original y Atractivo: Aprovecha la inteligencia artificial generativa para la creación de contenido original, desde textos persuasivos hasta imágenes y vídeos impactantes.

• Optimiza tus Campañas Publicitarias: Sigue el ejemplo de Facebook e implementa funciones de inteligencia artificial generativa en tu publicidad. Desde la generación de texto adaptado al público objetivo hasta la creación automática de fondos atractivos, estas herramientas mejorarán la eficiencia de tu equipo creativo.
• Impulsa la Creatividad de los Creadores de Contenido: Incorpora herramientas basadas en inteligencia artificial que ayuden a los creadores de contenido a generar ideas, guiones y a llegar a audiencias más amplias de manera eficiente.

• Simplifica Producción y Edición con YouTube Create: Utiliza YouTube Create para simplificar la producción y edición de vídeos, proporcionando herramientas y recursos para que los creadores se centren en la creatividad, incluso desde dispositivos móviles.

La integración estratégica de la inteligencia artificial en estas áreas clave no solo impulsará la eficiencia, personalización y rendimiento de las campañas de marketing digital, sino que también marcará un hito en la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias. Prepárate para una revolución en la estrategia de marketing digital este 2024, donde la inteligencia artificial será la protagonista indiscutible.

En el fascinante camino hacia la revolución del marketing digital en 2024, te instamos a considerar seriamente contar con el respaldo de una agencia de marketing digital especializada, como la nuestra. Nuestros expertos no solo te ofrecerán la asesoría necesaria, sino que también te protegerán de posibles errores que podrían perjudicar el éxito de tu estrategia de marketing digital.

¿Estás a punto de embarcarte en la implementación de una estrategia de Maketing Digital?

Somos la agencia que marcará la diferencia en tu camino hacia el éxito digital. Estamos aquí para llevar tu marketing digital a nuevas alturas en esta era de innovación y creatividad contáctanos. ¡Haz de nosotros tu socio en el éxito digital!