Generando un tablero de control de ventas eficaz: “Estrategias clave”

Cuando se trata de crear un dashboard de ventas, surgen dos opciones populares: usar Excel o recurrir a un software específico. Ambas tienen sus pros y sus contras, pero el software destaca por su comodidad, flexibilidad y capacidad para adaptarse a distintos dispositivos. En este nuevo artículo de Creato, aprenderás cómo aprovechar al máximo esta herramienta para potenciar tus estrategias de ventas y obtener resultados óptimos en tu Ecommerce.

Paso 1. Establece tus objetivos

Antes de empezar a trabajar en tu dashboard de ventas, es crucial tener una comprensión clara de lo que esperas lograr con él. Establecer metas específicas te ayudará a orientar tus esfuerzos y a tomar decisiones informadas a lo largo del proceso de creación.

Hay empresas que emplean los dashboards de ventas para rastrear tendencias, mientras que otras se centran en monitorear el rendimiento diario. Sin embargo, tus objetivos pueden ser diferentes y personalizados según las necesidades específicas de tu negocio.

Si tienes dificultades para identificarlos, considera a quién beneficiará el dashboard de ventas, cuáles son las metas empresariales que deseas alcanzar o las tareas diarias del usuario final que utilizará el tablero de ventas.

Paso 2. Elige la herramienta más adecuada para tu empresa.

Una vez que hayas definido los objetivos y el público objetivo de tu panel de ventas, llega el momento de seleccionar entre las diversas opciones de software disponibles en el mercado.

Por un lado, algunos CRM ofrecen la capacidad de crear paneles de ventas. Por lo tanto, el primer paso sería verificar si tu software de gestión de relaciones con el cliente tiene esta funcionalidad integrada y si se adapta a tus objetivos.

Si el CRM que utilizas no cuenta con esta función o no se ajusta a tus necesidades, es momento de explorar herramientas independientes que proporcionen paneles de ventas personalizados según tus objetivos.

Existen varias opciones interesantes en el mercado, como por ejemplo:

🤓Descubre cómo crear un dashboard de ventas efectivo y potenciar tus resultados al máximo. Sigue leyendo para aprender los pasos clave y las herramientas más adecuadas para tu negocio.🎯

Paso 3. Selecciona los indicadores de venta y las métricas que vas a usar

Una vez que has seleccionado la herramienta de software más apropiada para construir tu panel de ventas, es el momento de identificar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas que serán relevantes para tu negocio. Para ello, es fundamental tener una comprensión clara de tu estrategia de ventas y determinar qué datos son fundamentales para lograr tus objetivos de manera efectiva.

Entendemos la tentación de incluir todas las métricas y datos disponibles en tu panel de ventas, especialmente en esta era de la información. Sin embargo, esta práctica puede ser contraproducente, ya que puede abrumar a los equipos de ventas y agregar complejidad innecesaria a la consecución de objetivos. En lugar de ser una herramienta útil, un panel sobrecargado puede generar más problemas que soluciones, distraer la atención de lo verdaderamente importante y conducir a decisiones erróneas por parte de los profesionales.

Si tienes dificultades para determinar qué métricas incluir, aquí te presentamos un ejemplo: si tu objetivo de ventas es incrementar las ventas, métricas como la tasa de conversión y el total de ventas son extremadamente relevantes y útiles.

Sabemos que puede resultar desafiante seleccionar las métricas correctas para tu dashboard de ventas, sin embargo, es fundamental invertir el tiempo necesario en esta fase para garantizar su eficacia.

Paso 4. Opta por una presentación efectiva de los datos

Los tableros de ventas en los softwares ofrecen una amplia gama de opciones de visualización de datos, desde gráficos de dispersión hasta tablas de color. El objetivo es presentar la información de manera clara y comprensible.

Nuestra agencia de marketing digital Creato, lo que sugerimos es probar diferentes tipos de visualizaciones para cada conjunto de datos hasta encontrar el más adecuado. Por ejemplo, los gráficos de barras son excelentes para seguir la evolución de las ventas mensuales, mientras que los gráficos circulares son ideales para representar porcentajes.

Paso 5. Domina el uso de la herramienta

Cada software tiene su propio funcionamiento y estructura, pero no te preocupes, suelen ofrecer recursos como videos de bienvenida o bibliotecas de ayuda para maximizar su uso. Aunque requiere un tiempo de aprendizaje, los softwares de ventas están diseñados para ser intuitivos y fáciles de usar, lo que hace que el esfuerzo valga la pena.

Paso 6. Integra datos y herramientas en tu tablero de ventas

Una vez te familiarices con la herramienta, es hora de sincronizarla con otras plataformas que te proporcionen la información necesaria. Esto incluye integrar tu CRM, herramientas de marketing y otras plataformas de análisis para garantizar que tu tablero de ventas tenga acceso a todos los datos relevantes.

Paso 7. Configura alertas y notificaciones

No subestimes la importancia de las alertas y notificaciones en tu software de ventas. En un entorno tan dinámico como las ventas, es crucial actuar con rapidez frente a cualquier cambio o problema que pueda surgir. Imagina detectar un aumento repentino en el abandono de carritos o una caída brusca en las ventas. Configurar alertas te permite reaccionar rápidamente y tomar medidas para evitar que la situación empeore. Estas alertas pueden enviarse a través de diversas plataformas, como el correo electrónico, para garantizar que siempre estés al tanto de lo que sucede.

Paso 8. Personaliza tu dashboard de ventas según tus necesidades

Tu dashboard de ventas evolucionará junto con tu estrategia comercial. Con el tiempo, es probable que descubras nuevas funcionalidades y necesidades que desees incorporar en tu tablero. Además, es posible que decidas reemplazar ciertos gráficos por otros más relevantes a medida que tu enfoque estratégico cambie. Mantén tu dashboard actualizado para asegurarte de que sigue siendo útil y relevante para tu negocio.

📈Pero recuerda, la clave para garantizar la efectividad continua de tu dashboard de ventas es realizar revisiones periódicas. Identifica lo obsoleto y agrega nuevas características esenciales para mantenerlo al día con tu estrategia comercial en evolución. ¿Listo para potenciar tus resultados de ventas? ¡Contáctanos ahora mismo a través de nuestro formulario de contacto y descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tu dashboard para alcanzar tus objetivos comerciales🌟

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Creato Abril 19, 2024 0 Comments

Desata el poder de Mercado Libre Ads: Guía completa para conquistar el Ecommerce

En el dinámico mundo del Ecommerce, la visibilidad y la conversión son claves para el éxito. Mercado Libre, el gigante latinoamericano del comercio electrónico, ofrece una herramienta fundamental para alcanzar estos objetivos: Mercado Libre Ads.

A través de esta poderosa plataforma publicitaria, puedes impulsar tus productos, aumentar tus ventas y posicionar tu marca frente a millones de compradores potenciales. En este artículo, te guiaremos paso a paso en el uso de Mercado Libre Ads, revelando sus secretos y ofreciéndote consejos prácticos para convertirte en un maestro de la publicidad en línea.

¿Qué es Mercado Libre Ads?

Mercado Libre Ads es la plataforma de publicidad nativa de Mercado Libre, diseñada para que vendedores y marcas puedan promocionar sus productos y servicios de manera efectiva y segmentada.

Con Mercado Libre Ads, puedes crear anuncios personalizados que aparecerán en diferentes ubicaciones estratégicas de la plataforma, incluyendo los resultados de búsqueda, las páginas de productos y las categorías relevantes.

¿Por qué utilizar Mercado Libre Ads?

Las razones para utilizar Mercado Libre Ads son múltiples:

  • Alcance masivo: Mercado Libre cuenta con más de 600 millones de usuarios activos en 18 países de Latinoamérica, lo que te permite llegar a una audiencia potencial enorme.
  • Segmentación precisa: Puedes segmentar tus anuncios por diversos criterios, como ubicación geográfica, intereses, dispositivo utilizado y comportamiento de compra.
  • Control total de tu inversión: Estableces un presupuesto diario y defines el costo por clic (CPC) que estás dispuesto a pagar.
  • Análisis detallados: Mercado Libre te ofrece informes completos sobre el rendimiento de tus campañas, para que puedas optimizarlas y obtener el máximo retorno de tu inversión.
  • Facilidad de uso: La plataforma de Mercado Libre Ads es intuitiva y fácil de usar, incluso para principiantes.

¿Cómo funciona Mercado Libre Ads?

El funcionamiento de Mercado Libre Ads es sencillo:

  1. Crea una cuenta: Si aún no tienes una cuenta en Mercado Libre, deberás crear una para poder utilizar la plataforma de publicidad.
  2. Define tus objetivos: ¿Qué deseas lograr con tu campaña? ¿Aumentar las ventas, generar leads o mejorar el conocimiento de tu marca?
  3. Selecciona el tipo de anuncio: Mercado Libre Ads ofrece diferentes tipos de anuncios, como anuncios en resultados de búsqueda, anuncios display y anuncios en productos.
  4. Configura tu campaña: Define tu presupuesto, segmenta tu audiencia y establece el CPC que estás dispuesto a pagar.
  5. Crea tus anuncios: Elabora anuncios atractivos y persuasivos que destaquen entre la competencia.
  6. Monitorea y optimiza: Sigue el rendimiento de tus campañas y realiza ajustes para mejorar los resultados.

Consejos para usar Mercado Libre Ads con éxito:

  • Define claramente tus objetivos: Antes de comenzar cualquier campaña, es fundamental que definas con claridad qué deseas lograr con ella.
  • Segmenta tu audiencia de manera precisa: Cuanto más segmentada sea tu audiencia, más efectivos serán tus anuncios.
  • Crea anuncios atractivos y relevantes: Tus anuncios deben ser llamativos y estar relacionados con los intereses de tu público objetivo.
  • Utiliza un lenguaje claro y conciso: El texto de tus anuncios debe ser claro, conciso y fácil de leer.
  • Incluye una llamada a la acción: Indica a tus usuarios qué quieres que hagan, ya sea visitar tu sitio web, comprar un producto o suscribirse a tu newsletter.
  • Monitorea tus resultados y optimiza tus campañas: Es importante que monitorices el rendimiento de tus campañas de forma regular y que realices ajustes cuando sea necesario.

Recursos adicionales:

Centro de ayuda de Mercado Libre Ads: https://ads.mercadolibre.com.ar/

Blog de Mercado Libre Ads: https://mercadolibre.com/

Guía completa de Mercado Libre Ads: https://ads.mercadolibre.com.ar/

En conclusión, Mercado Libre Ads es una herramienta poderosa que puede ayudarte a impulsar tu negocio en el mundo del Ecommerce. Al seguir los consejos y recomendaciones de este artículo, estarás en camino de convertirte en un experto en publicidad en Mercado Libre y alcanzar el éxito en tus ventas online.

Recuerda: La clave del éxito está en definir objetivos claros, segmentar tu audiencia de manera precisa, crear anuncios atractivos y relevantes, utilizar un lenguaje claro y conciso, incluir una llamada a la acción y, por último, monitorear tus resultados y optimizar tus campañas de forma regular.

🚀¡Empieza a utilizar Mercado Libre Ads y descubre cómo puedes desatar el poder del Ecommerce! Si quieres incluir esta y otras acciones a tu estrategia de Marketing digital, contáctanos llenando nuestro formulario.🎯

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Creato Abril 19, 2024 0 Comments

Búsqueda Generativa de Google (SGE): Perspectiva desde la Publicidad de Pago

¿Cuál es el estado actual de la Búsqueda Generativa de Experiencia?

Se prevé que la implementación de la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) de Google en 120 países tenga un impacto significativo en la ubicación y la presentación de los anuncios. La SGE emplea inteligencia artificial generativa para comprender las consultas de los usuarios y ofrecer respuestas precisas o conjuntos de información relevante.

Dado que la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) proporciona respuestas directas a las consultas de los usuarios en los resultados de búsqueda, en nuestra agencia de marketing digital Creato vemos que es posible introducir nuevos formatos y ubicaciones de anuncios. Los anuncios actuales podrían ajustarse para adaptarse mejor a las consultas específicas de los usuarios, y podrían colocarse en la parte superior o dentro de la interfaz de SGE. Esto sugiere un posible cambio en la presentación de los anuncios, con el objetivo de una integración y relevancia mejoradas en el contexto de las búsquedas de los usuarios.

¿Cuál es la reacción de la audiencia ante la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE)?

  • Actualmente, la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) está en una etapa experimental, lo que ha suscitado diversas interrogantes, especialmente entre los anunciantes que buscan entender su posible impacto en el rendimiento de sus anuncios. Específicamente en el ámbito de la búsqueda pagada, considerando que esta es una de las principales fuentes de ingresos de Google, se espera que haya beneficios para los anunciantes en un entorno cada vez más competitivo.
  • Los anunciantes están ansiosos por comprender cómo estas funciones experimentales afectarán la visibilidad, la participación y la eficacia global de sus anuncios.
  • Con el cambio del panorama publicitario debido a la evolución de SGE, los anunciantes están atentos a las discusiones de la industria, los comentarios de los usuarios y cualquier comunicación oficial de Google.

Impacto previsto de SGE en la búsqueda de pago

Posibles alteraciones en la interpretación de métricas esenciales.

Preveemos que, con una mayor implementación, estos cambios probablemente incidirán en el CTR y el CPC, además de influir en la ubicación y el formato de los anuncios. Sin embargo, se vislumbra un mayor énfasis en el ROAS y el ROI general. Esta tendencia, que observamos de manera más amplia, presenta numerosos aspectos positivos al permitir que nuestro equipo, como expertos en la materia, se alinee más estrechamente con nuestros clientes y sus objetivos organizacionales, generando un verdadero impacto.

Uniendo Fuerzas: SEM y SEO hacia una Integración más Profunda

Con la evolución de los comportamientos de búsqueda, observamos una mayor convergencia entre las estrategias de SEO y SEM:

Nuestro equipo ya está experimentando los beneficios de esta sinergia. Al compartir conocimientos entre nuestros equipos de búsqueda paga y SEO, podemos colaborar en pruebas y aprendizajes conjuntos, encontrando así las mejores formas de aprovechar esta oportunidad de manera consistente.

¡Descubre cómo la experiencia generativa de búsqueda está transformando el marketing digital!. Continua leyendo y sumérgete en nuestro análisis detallado para desentrañar los secretos detrás de esta revolución tecnológica.

Explorando nuevas fronteras en la publicidad digital

Anticipamos que, con la integración de SGE, surgirán oportunidades para nuevos formatos y ubicaciones de anuncios. Esto podría implicar una adaptación de los anuncios existentes para coincidir con las consultas de los usuarios, así como su ubicación dentro de la interfaz de SGE, lo que requerirá una estrategia publicitaria más dinámica y receptiva a las necesidades del usuario.

Es muy probable que en SGE dé mayor relevancia a las imágenes y al contenido visual, lo que subraya la necesidad de integrar este tipo de contenido en los anuncios para garantizar su efectividad y visibilidad.

Debido a que SGE ofrece respuestas directas a las consultas de los usuarios en los resultados de búsqueda, es probable que veamos una disminución en el número de clics en los anuncios. Esta reducción en el CTR probablemente también tenga un impacto en los CPC, ya que los usuarios pasarán más tiempo en el SERP sin hacer clic. Además, la competencia podría intensificarse, ya que SGE ocupará una parte significativa del SERP, lo que limitará el espacio disponible para los anuncios principales. Este aumento en la competencia podría llevar a un incremento en los costos publicitarios.

Segmentación: ¿Cómo afectará el cambio a las tácticas de segmentación?

Es probable que la implementación de SGE tenga un impacto diferenciado en las palabras clave que se dirigen al embudo superior en comparación con aquellas orientadas al embudo inferior. En el caso del embudo superior, donde los usuarios buscan información más general, es más probable que encuentren respuestas directamente en el SERP, lo que podría influir en la estrategia de segmentación de palabras clave. Por otro lado, las palabras clave relacionadas con el embudo inferior, que suelen implicar búsquedas más específicas y orientadas a la acción, seguirán dirigiendo a los usuarios hacia los sitios web para obtener información adicional, ya que estas consultas suelen requerir un mayor nivel de detalle que no se puede proporcionar fácilmente en el SERP.

Preparándonos para SGE:

En el equipo de Paid Media de Creato nos esforzamos continuamente para mantenernos a la vanguardia de los grandes cambios en nuestra industria. Dada la rápida evolución y las nuevas iteraciones de SGE que surgen casi a diario, dedicamos mucho tiempo a estar al tanto de estas transformaciones.

Para prepararse para los próximos cambios o funciones relacionadas con la publicidad en la Búsqueda de Google, aquí hay algunos consejos generales que los anunciantes deben tener en cuenta para estar listos para SGE:

Personalice el contenido de sus anuncios y creatividades

Prepárese para ajustar el texto de su anuncio y las creatividades para alinearse con cualquier cambio en la experiencia de búsqueda. Esto puede implicar la incorporación de nuevas características de SGE o resaltar aspectos distintivos de sus productos o servicios para destacarlos mejor en el SERP.

Ajuste sus páginas de destino

Verifique que sus páginas de destino estén adecuadamente optimizadas para la experiencia del usuario. Si hay modificaciones en la manera en que los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda, asegúrese de que sus páginas de destino ofrezcan contenido relevante y valioso, adaptado según los datos de comportamiento del usuario.

Actualice las tácticas de segmentación

Revise y adapte sus estrategias de orientación considerando las nuevas funcionalidades o alternativas presentadas en SGE. Esto podría incluir afinar la segmentación de su audiencia o modificar las estrategias de oferta.

Probar e iterar:

Una vez que la nueva experiencia de búsqueda esté en marcha, realice pruebas para entender la respuesta de los usuarios. Utilice los datos recopilados para iterar y mejorar sus estrategias publicitarias.

Aproveche las nuevas características y opciones disponibles.

Si la búsqueda generativa introduce nuevas funciones o formatos de anuncios, investigue cómo puede utilizarlos para mejorar sus campañas publicitarias.

¿Deseas conocer más? Este es solo un vistazo a nuestro mundo en constante cambio, y estamos profundamente comprometidos con él. Si tienes preguntas o quieres explorar más, no dudes en contactarnos.

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Creato Abril 12, 2024 0 Comments

Google SGE (Search Generative Experience): Explicación y Funcionamiento

La tecnología de inteligencia artificial se encuentra en constante evolución, y en Creato nos mantenemos al tanto de las últimas novedades. Recientemente, Google ha lanzado una nueva experiencia de búsqueda que aprovecha la IA, prometiendo transformar la forma en que navegamos por la web.

🤓Si te interesa este tema, sigue leyendo para conocer lo que Google SGE puede hacer por ti y ayudarte a mejorar los resultados de búsqueda.💥 

¿Qué es Google SGE  (Search Generative Experience)?

¿Qué es Google SGE (Search Generative Experience)? Es una nueva experiencia de búsqueda de Google que incorpora inteligencia artificial en sus resultados. Aunque actualmente está en fase experimental y solo disponible en los Estados Unidos a través de Search Labs Google, ya podemos vislumbrar el potencial revolucionario que ofrece.

Y es que el objetivo principal de Google SGE es facilitar que los usuarios encuentren rápidamente la respuesta a sus preguntas, eliminando la necesidad de navegar por múltiples URL y centrándose en la información relevante. Entre sus funciones se incluyen:

  • Proporcionar respuestas a preguntas abiertas.
  • Agregar contexto a los resultados de búsqueda.
  • Personalizar los resultados de búsqueda según las preferencias de los usuarios.

Estas soluciones se presentan de diversas formas. Por ejemplo, está el “snapshot”, que proporciona una visión general de la búsqueda realizada por el usuario. También está el modo conversacional, que es altamente dinámico: cuando un usuario formula una pregunta sobre un tema o elige una de las preguntas sugeridas por Google.

Cómo funciona Google Search Generative Experience

Google Search Generative Experience opera con el propósito de ofrecer resultados óptimos y satisfactorios a las consultas de los usuarios en Google. Utiliza algoritmos avanzados y un sistema que comprende el contexto para generar respuestas relevantes. Su modelo de lenguaje se basa en LLM (Large Language Models).

Con esta nueva función, el primer resultado de búsqueda será generado por inteligencia artificial, proporcionando una respuesta directa a las preguntas o dudas de los usuarios.

Ventajas de Google SGE

Google SGE ofrece múltiples ventajas, mejorando la experiencia de búsqueda al proporcionar información precisa directamente en la página de resultados. Esto optimiza las búsquedas en la web y permite a los usuarios profundizar en el tema de interés, lo que a su vez puede incrementar el tráfico en los sitios web y ofrecer nuevas oportunidades de marketing para impulsar el conocimiento de la marca y mejorar la conversación. Te cuento cuáles son y de qué forma ayuda esta tecnología a los usuarios y a los negocios online:

  • La principal ventaja de Google SGE es su capacidad para optimizar las búsquedas en la web. Al realizar una consulta sobre una imagen o una palabra clave específica, esta tecnología proporciona información precisa directamente en la página de resultados, agilizando así el proceso de búsqueda.
  • Google SGE mejora significativamente la experiencia del usuario al permitir que los resultados de búsqueda proporcionen una profundización minuciosa en el tema de interés. Esto garantiza que los usuarios encuentren información relevante y detallada que satisfaga sus necesidades y expectativas.
  • Google SGE tiene el potencial de aumentar el tráfico web de las empresas, siempre y cuando estas ofrezcan contenido de calidad que satisfaga las necesidades de los usuarios. Esto significa que las empresas pueden beneficiarse de una mayor visibilidad y presencia online si proporcionan contenido relevante y valioso para su audiencia.
  • Google SGE también brinda una nueva oportunidad para el marketing, especialmente en la promoción del reconocimiento de marca y la mejora de la interacción con los usuarios. Las empresas pueden aprovechar esta tecnología para llegar a su audiencia de manera más efectiva y fomentar una conversación significativa en línea.

Aplicaciones de Google Search Generative Experience

Google Search Generative Experience no solo beneficia a los negocios en línea y al sector empresarial, sino que también tiene aplicaciones relevantes en una variedad de sectores, por ejemplo:.

Marketing

Google Search Generative Experience (SGE) ofrece al marketing digital una herramienta poderosa para mejorar el seguimiento y análisis del tráfico en línea. Con esta tecnología, los profesionales del marketing pueden obtener información detallada sobre cómo los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda generados por la IA, lo que les permite ajustar sus estrategias y campañas de manera más efectiva. Además, SGE facilita la gestión de campañas publicitarias al proporcionar datos precisos sobre la efectividad de los anuncios y la respuesta de los usuarios a ellos. Esto permite a los especialistas en marketing optimizar sus inversiones publicitarias y maximizar el retorno de la inversión. En resumen, Google SGE ofrece herramientas avanzadas que ayudan a los profesionales del marketing a comprender mejor el comportamiento de los usuarios en línea y a tomar decisiones más informadas para impulsar el éxito de sus campañas digitales.

Educación

En el ámbito educativo, Google Search Generative Experience (SGE) también puede ser útil. Por ejemplo, Google Classroom permite a los educadores mejorar la comunicación y la gestión de aulas virtuales, facilitando la enseñanza a distancia y promoviendo una mejor colaboración en entornos educativos virtuales.

Entretenimiento
En el ámbito del entretenimiento, Google Search Generative Experience (SGE) ofrece beneficios significativos. Por ejemplo, con YouTube, que forma parte de Google, los usuarios pueden disfrutar de una búsqueda más específica de música, series, películas y otros contenidos de entretenimiento, mejorando así la experiencia de búsqueda en este sector.

Turismo
La integración de Google SGE en aplicaciones como Google Search y Google Maps presenta ventajas significativas para el sector turístico. Esto beneficia especialmente a los viajeros al proporcionarles información más precisa y útil durante la planificación de sus viajes y mientras están en ruta.

Retail
Las empresas del sector retail pueden aprovechar al máximo las capacidades de Google SGE a través de plataformas como Google Ads y Google Shopping. Esto les permite mejorar el alcance de su contenido y aumentar la efectividad de sus estrategias de marketing, siempre y cuando estén adaptadas a las necesidades e intereses específicos de los usuarios.

¿Cómo maximizar el potencial de la herramienta Google SGE?

¿Cómo sacar el máximo provecho a la herramienta Google SGE en el futuro? En este momento, Google SGE está en fase de prueba. Sin embargo, cuando esté disponible para todos, podrás optimizar su uso siguiendo estas estrategias:

  • Entiende las métricas: examina y comprende los datos del proceso de búsqueda para respaldar tus decisiones de manera informada.
  • Mejora las palabras clave: optimiza tus términos de búsqueda para crear contenido relevante, útil y atractivo para los usuarios.
  • Prioriza la experiencia del usuario: además de las métricas SEO, enfócate en los datos que mejoran la experiencia del usuario, lo que puede aumentar el tráfico y la visibilidad de tu sitio.

¡Absolutamente emocionante verdad! La fusión del lenguaje natural y la inteligencia artificial en Google SGE promete revolucionar la forma en que interactuamos con la información en la web. En nuestra agencia de marketing digital Creato, estamos muy atentos y ansiosos por ver cómo esta tecnología mejora la experiencia de búsqueda para los usuarios.

¡Esperamos con ansias su lanzamiento en todos los países para poder aprovechar al máximo sus herramientas y potenciar nuestras estrategias de marketing digital! ¿Qué opinas tú al respecto? ¿Te gustaría compartir tus ideas en los comentarios? ¡Me encantaría escucharte! 😊🚀

📈Descubre cómo Google SGE puede transformar tu experiencia de búsqueda en la web. Con una combinación única de lenguaje natural e inteligencia artificial, esta innovadora herramienta promete revolucionar la forma en que accedemos y consumimos información en línea. ¿Estás listo para potenciar tus estrategias de marketing digital y aprovechar al máximo esta tecnología? ¡Contáctanos hoy mismo a través de nuestro formulario de contacto y lleva tu presencia en línea al siguiente nivel!

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Creato Abril 12, 2024 0 Comments

CRO en Ecommerce: Guía Definitiva para Multiplicar tus Conversiones

¿Tu tienda online no convierte? ¿Te gustaría aumentar tus ventas sin invertir más en publicidad? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es la clave para desbloquear el potencial de tu Ecommerce y llevarlo al siguiente nivel.

En esta guía definitiva, te revelaremos los secretos del CRO:

Qué es y por qué es crucial para tu negocio online.

Cómo analizar tu sitio web y definir objetivos específicos.

Las mejores estrategias para optimizar la experiencia del usuario.

Herramientas y recursos para impulsar tu tasa de conversión.

Ejemplos de éxito y casos prácticos.

Consejos SEO para optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda.

📈¿Estás listo para convertir más visitantes en clientes? ¡Sigue leyendo!🎯

Foto estrategia CRO

1. ¿Qué es el CRO y por qué es importante?

El CRO (Conversion Rate Optimization) es un proceso continuo de análisis, experimentación y mejora de la experiencia del usuario en un sitio web de Ecommerce. Su objetivo es aumentar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como realizar una compra o suscribirse a una newsletter.

Optimizar la tasa de conversión te permite:

Multiplicar tus ventas e ingresos.

Disparar el retorno de la inversión (ROI) en marketing y publicidad.

Reducir el costo de adquisición de clientes.

Fidelizar a tus clientes y aumentar su valor de vida.

Obtener información valiosa sobre el comportamiento del usuario.

2. El primer paso: Análisis y definición de objetivos

Antes de implementar cualquier estrategia de CRO, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de tu sitio web y definir objetivos específicos.

¿Qué debes analizar?

  • Comportamiento del usuario: ¿Cómo navegan los usuarios por tu sitio web? ¿En qué páginas abandonan?
  • Datos de tráfico: ¿De dónde provienen tus visitantes? ¿Qué palabras clave utilizan para encontrar tu sitio web?
  • Puntos de fricción: ¿Qué obstáculos encuentran los usuarios en el proceso de compra?

Define objetivos SMART:

Específicos: Deben ser claros y concisos.

Medibles: Deben poder ser cuantificados.

Alcanzables: Deben ser realistas y desafiantes.

Relevantes: Deben estar alineados con los objetivos generales de tu negocio.

Temporales: Deben tener un plazo de tiempo definido.

3. Optimización de la experiencia del usuario: Claves para el éxito

La experiencia del usuario (UX) es un factor crucial para el éxito del CRO. Un sitio web con una UX deficiente frustrará a los usuarios y los alejará de tu negocio.

¿Cómo mejorar la UX?

  • Navegación sencilla e intuitiva: Crea un menú claro y organizado, y utiliza breadcrumbs para facilitar la navegación.
  • Arquitectura del sitio web optimizada: Agrupa los productos por categorías y subcategorías, y utiliza filtros para facilitar la búsqueda.
  • Páginas de producto atractivas y completas: Incluye imágenes y videos de alta calidad, descripciones detalladas y reseñas de clientes.
  • Proceso de compra sencillo y seguro: Reduce el número de pasos necesarios para completar la compra, y ofrece diferentes métodos de pago y envío.
  • Comunicación personalizada: Envía correos electrónicos personalizados a tus clientes para recordarles productos que han visto o recomendarles productos similares.

4. CRO para diferentes dispositivos: No pierdas ni un cliente

En la actualidad, la mayoría de los usuarios acceden a internet desde sus dispositivos móviles. Por eso, es crucial optimizar tu sitio web para móviles y tablets.

¿Cómo optimizar tu sitio web para móviles?

  • Diseño responsive: Adapta el diseño de tu sitio web para que se vea correctamente en cualquier dispositivo.
  • Botones y elementos de gran tamaño: Facilita la interacción con el sitio web en pantallas táctiles.
  • Carga rápida: Optimiza las imágenes y el código de tu sitio web para que se cargue rápidamente en dispositivos móviles.
  • Estrategias de marketing específicas para móviles: Usa anuncios específicos para móviles y SMS marketing.

5. Herramientas para impulsar tu CRO

Existen diversas herramientas que te ayudarán a analizar tu sitio web, realizar pruebas A/B y optimizar tu tasa de conversión.

Herramientas de análisis: Google Analytics y Hotjar

Google Analytics te permite obtener información detallada sobre el comportamiento del usuario en tu sitio web, como datos demográficos, intereses, comportamiento en el sitio web, flujo de usuarios, conversiones y mucho más. Hotjar te permite crear heatmaps y grabaciones de sesiones para visualizar dónde hacen clic los usuarios en tu sitio web y cómo interactúan con él.

Otras herramientas como Crazy Egg, Adobe Analytics y Matomo también pueden ayudarte a obtener una visión completa del comportamiento del usuario.

Recomendamos:

Elegir la herramienta adecuada para tus necesidades.

Usar una combinación de herramientas.

Seguir tus datos regularmente y tomar medidas.

Enlaces:

Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

Hotjar: https://www.hotjar.com/

Crazy Egg: https://www.crazyegg.com/

Adobe Analytics: https://business.adobe.com/products/analytics/adobe-analytics.html

Matomo: https://matomo.org/

En Conclusión, en este artículo de Creato hemos detallado 5 consejos para que puedas desarrollar la estrategia de CRO y puedas  llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel en 2024. Te acompañamos en este emocionante viaje, nuestro equipo de expertos en publicidad digital te ayuda a desarrollar estrategias efectivas:

  • Creamos contenido original y atractivo que capta la atención de tu público objetivo.
  • Optimizamos tus campañas publicitarias para maximizar el alcance y la rentabilidad.
  • Te asesoramos en las mejores prácticas para aprovechar al máximo el potencial de tus campañas.

🚀No te pierdas la oportunidad de convertirte en un líder en la conversión de tu Ecommerce. ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte.🌟

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Creato Abril 6, 2024 0 Comments

Recomendaciones Inteligentes para E-Commerce: Aumentando las Ventas con IA

En el mundo actual, los consumidores esperan experiencias personalizadas en cada interacción que tienen con las empresas. En Creato sabemos su importancia y que el comercio electrónico no es una excepción. De hecho, un estudio reciente de Forrester Research, encontró que el 66% de los consumidores online esperan que las empresas les recomienden productos relevantes.

La inteligencia artificial (IA) puede ayudarte a ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes de comercio electrónico. Una forma de hacerlo es mediante el uso de un modelo de recomendación con machine learning.

¿Qué es un modelo de recomendación con machine learning?

Un modelo de recomendación con machine learning es un algoritmo que utiliza datos para predecir qué productos le gustarán a un cliente. Estos modelos se basan en el aprendizaje automático, lo que significa que pueden mejorar su precisión con el tiempo a medida que se exponen a más datos.

¿Cómo funciona un modelo de recomendación con machine learning?

Los modelos de recomendación con machine learning funcionan analizando una variedad de datos, como:

  • Historial de compras del cliente: qué productos ha comprado el cliente en el pasado.
  • Productos vistos: qué productos ha visto el cliente en tu sitio web o aplicación.
  • Interacciones con el sitio web: cómo ha interactuado el cliente con tu sitio web o aplicación, como clics, búsquedas y tiempo en la página.
  • Datos demográficos: edad, sexo, ubicación, etc. del cliente.

🔍Con base en estos datos, el modelo de recomendación puede predecir qué productos le gustarán al cliente con mayor probabilidad.

Beneficios de usar un modelo de recomendación con machine learning:

Mayor satisfacción del cliente: los clientes estarán más satisfechos cuando les recomiendes productos que les interesen.

Mayores ventas: los clientes son más propensos a comprar productos que les recomiendes.

Mejor experiencia del cliente: los clientes tendrán una mejor experiencia general cuando sientan que tu sitio web o aplicación está personalizado para ellos.

¿Cómo implementar un modelo de recomendación con machine learning?

Hay varias formas de implementar un modelo de recomendación con machine learning. Puedes:

  • Desarrollar tu propio modelo: esto puede ser costoso y requiere experiencia en machine learning.
  • Usar una plataforma de terceros: hay varias plataformas disponibles que te permiten implementar un modelo de recomendación con machine learning sin necesidad de experiencia en machine learning.

Como por ejemplo:

1. https://cloud.google.com/recommendations: Ofrece una gama completa de herramientas para crear e implementar modelos de recomendación personalizados. Google Recommendations AI se integra con otros productos de Google Cloud, como BigQuery y Cloud AI Platform, lo que facilita el análisis de datos y la creación de modelos de Machine Learning.

2. https://recsys.acm.org/: Es una plataforma de código abierto que te permite crear e implementar modelos de recomendación personalizados. Recsys ofrece una variedad de algoritmos de recomendación, así como herramientas para evaluar y optimizar tus modelos.

3. https://aws.amazon.com/personalize/: Es un servicio de AWS que te permite crear e implementar modelos de recomendación personalizados sin necesidad de experiencia en Machine Learning. Amazon Personalize ofrece una variedad de algoritmos de recomendación, así como herramientas para evaluar y optimizar tus modelos.

Otras plataformas a considerar:

https://www.criteo.com/

https://vwo.com/engage/

Al elegir una plataforma de terceros, es importante considerar:

➡️ Tus necesidades específicas.

➡️ Tu presupuesto.

➡️ Tu nivel de experiencia en Machine Learning.

➡️ Las características y funcionalidades que ofrece la plataforma.

Te recomiendo que investigues las diferentes plataformas disponibles antes de tomar una decisión.

🎯En conclusión, los modelos de recomendación con machine learning son una poderosa herramienta para ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes de comercio electrónico. Si estás buscando mejorar la satisfacción del cliente, aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente, te recomiendo que consideres implementar un modelo de recomendación con machine learning en tu sitio web o aplicación.

Recuerda:

La IA es una herramienta poderosa, pero no es una solución mágica. Es importante utilizar las herramientas de IA de forma estratégica y en conjunto con otras estrategias de marketing digital. En nuestra agencia de Marketing Digital Creato nos especializamos en performance para ecommerce y estamos en constante aprendizaje de estrategias que aporten a los resultados.

El éxito del ecommerce depende de muchos factores, como la calidad de tus productos, el precio, la atención al cliente y el marketing. La IA es una herramienta que puede ayudarte a mejorar todos estos aspectos de tu negocio.

¡Espero que este artículo te haya sido útil!

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Creato Abril 2, 2024 0 Comments

BigCommerce: una mirada detallada a su utilidad y ventajas para tu ecommerce

BigCommerce es una herramienta integral de comercio electrónico que permite a empresas tanto B2B como B2C construir sitios web para la venta de productos y servicios. Se distingue de otras plataformas como Shopify, Wix o WooCommerce por su notable flexibilidad, lo que le permite a las marcas adaptarse a una amplia variedad de artículos o servicios.

Lo que distingue verdaderamente a BigCommerce es su amplia gama de funcionalidades integradas en sus diversos paquetes de servicios. Esto significa que, en la mayoría de los casos, no es necesario instalar complementos adicionales ni incurrir en costos extra para ampliar las capacidades de tu ecommerce. Esta característica simplifica significativamente el proceso de escalabilidad y crecimiento de tu negocio en línea, proporcionando una experiencia más fluida y eficiente para los usuarios.

Además, la popularidad de esta plataforma se extiende a nivel mundial, ya que se adapta fácilmente a diversas monedas, idiomas y canales de venta. ¿Interesado en conocer más sobre esta solución en tu negocio? ¡Te presentamos los aspectos más relevantes que necesitas conocer sobre BigCommerce!

Funcionalidades clave y características destacadas

Gestión omnicanal integrada

BigCommerce no solo te brinda la capacidad de construir y gestionar tu tienda en línea, sino también de administrar las ventas y campañas en otros canales como Amazon o Instagram.

Con esta integración, puedes centralizar todas tus operaciones en un solo lugar, lo que simplifica y agiliza la gestión de tus puntos de venta en línea.

Amplia selección de plantillas adaptables

Si prefieres evitar comenzar tu ecommerce desde cero, BigCommerce ofrece una variedad de plantillas listas para usar como punto de partida.

Estas plantillas están diseñadas con un enfoque responsivo, lo que garantiza una visualización óptima en cualquier dispositivo.

Herramientas analíticas integradas

BigCommerce proporciona a los comerciantes un conjunto completo de herramientas de análisis para rastrear y evaluar el rendimiento de sus operaciones de comercio electrónico.

Con estas herramientas, puedes obtener información detallada sobre el rendimiento de tus productos, la tasa de abandono del carrito, el éxito de tus campañas publicitarias y mucho más, lo que te permite tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia de ventas.

Pasarela de pago incorporada

BigCommerce no solo se integra con múltiples canales de venta, sino que también ofrece su propia pasarela de pago, eliminando la necesidad de integrar una externa.

Además, no hay comisiones por transacción, a excepción de los pagos con tarjeta de crédito. La plataforma admite pagos en más de 100 monedas, brindando flexibilidad a los negocios internacionales.

Servicio de hosting y registro de dominio

Con BigCommerce, puedes construir tu ecommerce desde cero sin complicaciones. La plataforma ofrece la posibilidad de adquirir tanto el nombre de dominio como el servicio de hosting, simplificando así todo el proceso de lanzamiento de tu tienda en línea.

Ventajas y Beneficios de BigCommerce

SEO Integrado: BigCommerce ofrece herramientas de posicionamiento SEO sin costos adicionales, lo que facilita la optimización para motores de búsqueda y ayuda a mejorar la visibilidad en línea.

Facilidad de Uso: Con su método de arrastrar y soltar elementos, construir tu sitio web es sencillo y rápido, similar a otras plataformas líderes en el mercado.

Personalización Avanzada: BigCommerce permite un alto nivel de personalización, incluso la creación de diferentes versiones del sitio para distintos usuarios, adaptándose así a diversas necesidades y preferencias.

Soporte al Cliente 24/7: Su servicio de atención al cliente está disponible todos los días de la semana, las 24 horas del día, a través de chat, teléfono y correo electrónico. Además, puedes agendar citas con profesionales de la compañía para recibir asesoramiento personalizado.

Integración con WordPress: Si ya tienes un ecommerce en WordPress, puedes integrarlo con BigCommerce para aprovechar todas sus funcionalidades sin necesidad de migrar completamente.

Velocidad de Carga: BigCommerce ofrece una velocidad de carga rápida, lo que mejora la experiencia del usuario y contribuye a un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Gestión Multicanal: Permite manejar varios canales de venta desde una única plataforma, así como gestionar múltiples tiendas en línea independientes. Esto es ideal para vendedores que operan en diferentes regiones o gestionan varios ecommerce de marcas distintas.

Solución BOPIS: BigCommerce ofrece la opción de Click and Collect (comprar en línea y recoger en tienda) en ciertas ubicaciones, brindando a los clientes una experiencia de compra más conveniente y flexible.

¡Descubre más sobre BigCommerce y cómo puede impulsar tu negocio en línea! 🚀 Sigue leyendo para conocer todas las funcionalidades y ventajas que esta plataforma tiene para ofrecerte. No te pierdas esta oportunidad de llevar tu ecommerce al siguiente nivel. ✨

Desventajas de BigCommerce

Límites en Ventas Anuales: Cada paquete tiene un límite máximo anual de ventas. Si superas este límite, debes actualizar a un plan superior, lo que puede implicar costos adicionales inesperados.

Limitaciones en Plantillas: Aunque BigCommerce ofrece plantillas gratuitas, estas opciones son bastante limitadas en términos de personalización y variedad. La falta de opciones de edición y la escasez de variedad entre las plantillas gratuitas pueden dificultar la creación de un diseño único y atractivo para tu tienda en línea.

Para comenzar, BigCommerce te brinda la oportunidad de probar su plataforma de manera gratuita durante 15 días, sin necesidad de proporcionar los detalles de tu tarjeta de crédito, lo cual resulta conveniente para explorar sus características.

Posteriormente, ofrece cuatro paquetes diferentes con precios que varían según si optas por pagar mensual o anualmente.

Todos los planes incluyen cero comisiones por transacción, capacidad de almacenamiento y productos ilimitados, así como una cuenta personal sin restricciones. Sin embargo, cada plan presenta sus propias distinciones, que detallaremos a continuación.

Para el Paquete Standard, el precio es de $39 al mes si optas por el pago mensual, mientras que si eliges el pago anual, el costo es de $29 al mes. Con este plan, puedes administrar hasta 3 tiendas en la plataforma, con la opción de ampliar por $30 al mes por cada tienda adicional. Sin embargo, este paquete no incluye algunas funcionalidades disponibles en los planes superiores. Te recomendamos visitar la página oficial de precios para obtener información detallada.

El Paquete Plus tiene un precio de $105 al mes para el pago mensual y $79 al mes para el pago anual, con un ahorro del 25% en la opción anual. Con este plan, puedes gestionar hasta 5 tiendas, con un costo adicional de $50 al mes por cada tienda extra. Es el plan más popular y solicitado de la herramienta.

Por otro lado, el Paquete Pro tiene un costo de $399 al mes para el pago mensual y $299 al mes para el pago anual. Con este plan, puedes administrar hasta 8 tiendas en total, con un costo de $100 al mes por cada tienda adicional. Te recomendamos revisar el enlace proporcionado anteriormente para obtener una visión completa de las características y precios de cada paquete.

Finalmente, el Paquete Enterprise es personalizado para empresas de mayor tamaño con necesidades específicas. Para obtener información sobre el precio y contratar el servicio, debes ponerte en contacto con el departamento de ventas, lo cual es común en este tipo de servicios.

¿Por qué BigCommerce?

Para las pequeñas empresas, BigCommerce representa una excelente opción debido a que ofrece todo lo necesario sin costos adicionales. Con el paquete Standard, cubren prácticamente todas sus necesidades a un precio accesible.

Además, BigCommerce se destaca por ser una de las plataformas de ecommerce con más funcionalidades integradas y ofrecer numerosas características incluso en su plan básico.

Su funcionalidad multicanal es especialmente destacable, junto con sus herramientas de SEO, optimización de imágenes y la posibilidad de vender en diversas divisas. Esto brinda a las empresas una amplia gama de opciones para expandir su alcance y aumentar sus ventas de manera efectiva.

Comparación entre BigCommerce y Shopify:

Tarifas de transacción: En BigCommerce no hay tarifas de transacción, mientras que en Shopify sí las hay, variando del 0,5% al 2% si se utiliza una pasarela de pago de terceros.

Inclusión de informes en el plan estándar: En BigCommerce, los informes están incluidos en el plan estándar, mientras que en Shopify no lo están y se necesita un plan superior para adquirirlos.

Funcionalidades de marketing por correo electrónico: BigCommerce no incluye funcionalidades de marketing por correo electrónico, pero se pueden implementar a través de integraciones, las cuales suelen ofrecer funcionalidades más avanzadas que las plataformas de creación de ecommerce.

Cantidad de funcionalidades y curva de aprendizaje: BigCommerce ofrece una mayor cantidad de funcionalidades en general, lo que puede resultar positivo, pero también provoca una curva de aprendizaje mayor.

Precio similar: El precio es bastante similar en ambas plataformas, por lo que no es un factor determinante para elegir una sobre la otra.

Límite de ingresos anuales y funcionalidades de descuentos: BigCommerce tiene un límite de ingresos anuales por cada plan, mientras que Shopify no lo tiene. Además, BigCommerce incluye funcionalidades de descuentos, que Shopify no tiene integradas, aunque se pueden implementar a través de herramientas de terceros en ambas plataformas.

En resumen, Shopify destaca por su facilidad de uso, lo que la hace más idónea para pequeñas empresas. Por otro lado, BigCommerce sobresale en la cantidad de funcionalidades integradas, convirtiéndola en una mejor opción para empresas de mayor tamaño con mayores necesidades.

¡Ahora que conoces más sobre BigCommerce y Shopify, es hora de tomar acción! 💼 Si necesitas ayuda para elegir la plataforma perfecta para tu negocio, ¡contáctanos hoy mismo! 🌟 Nuestro equipo en Creato está aquí para asesorarte y llevar tu ecommerce al siguiente nivel. No pierdas esta oportunidad, ¡estamos ansiosos por ayudarte a alcanzar tus objetivos! 🚀

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Creato Marzo 18, 2024 0 Comments

Novedades TikTok 2024: tendencias y funcionalidades para impulsar tu estrategia de contenido

¿Estás buscando potenciar tu estrategia de contenido en TikTok este 2024 con tendencias duraderas y efectivas? En este artículo de Creato, te revelaremos las tendencias de TikTok que no solo serán populares, sino que perdurarán en el tiempo. La clave radica en enfocar tu estrategia de redes sociales en contenido audaz, desafiante y centrado en generar confianza, evolucionando el storytelling clásico y dando paso a nuevas formas de conexión. ¿Listo para descubrir más? ¡Comencemos juntos!

TikTok: Las tendencias que vienen este 2024

Si estás buscando triunfar como marca en TikTok a lo largo del 2024, aquí te presentamos las tendencias que la propia plataforma ha destacado en su informe anual “What’s Next Trend Report”. Este informe analiza las interacciones y búsquedas de los usuarios para identificar las tendencias más relevantes. Toma nota y encuentra inspiración para tu estrategia de contenido en redes sociales. Algunas de estas tendencias podrían extenderse más allá del 2024, ya que representan cambios a largo plazo que continuarán acompañando a las marcas y usuarios en la plataforma durante un tiempo considerable.

Originalidad por sobre todo

La originalidad sin límites será una tendencia clave para el crecimiento de las marcas en 2024, según el informe de TikTok. Para aplicar esta idea a tu estrategia de redes sociales, es importante que la creatividad no se limite a unos pocos posts o promociones, sino que se convierta en un elemento fundamental de tu estrategia global. Explorar lo desconocido estará en boga, aunque sea un camino arriesgado.

En tu búsqueda de contenido más original, puedes aprovechar las soluciones que TikTok ofrece. Una opción destacada es la colaboración con los socios de sonido acreditados de la plataforma para crear música personalizada y agregarla a tus publicaciones.

La fuerza de la cultura

A los usuarios de TikTok les fascina explorar nuevas perspectivas y formas de entender el mundo. Por ello, en tus publicaciones, resaltar aspectos como tu entorno cultural y los matices de tu contexto puede tener un impacto significativo. De acuerdo con el informe, el 67% de los usuarios de la plataforma han expresado que han aprendido considerablemente sobre diferentes culturas y personas gracias a TikTok.

Esta tendencia refleja un cambio en la forma en que las marcas y creadores de contenido se conectan con su audiencia. En lugar de simplemente promocionar productos o servicios, se alienta a destacar la autenticidad y la diversidad cultural en las publicaciones. Esto no solo aumenta la relevancia y el compromiso, sino que también contribuye a una comunidad más inclusiva y enriquecedora en la plataforma.

Narrativa desatada

El storytelling tradicional con una estructura convencional está perdiendo su impacto. En cambio, los usuarios muestran más interés en estructuras de guión inusuales y personajes diversos.

Por lo tanto, es crucial evitar lo predecible y apostar por ideas innovadoras, lo que se alinea con la tendencia anteriormente mencionada. Además, involucrar a tu comunidad en tu narrativa puede tener un gran impacto. Puedes lograrlo mediante la creación de vídeos que utilicen contenido generado por el usuario (UGC) o aprovechando conversaciones existentes en la plataforma.

TikTok ofrece herramientas útiles para crear historias innovadoras, como la herramienta gratuita de generación de guiones para anuncios, que proporciona ideas inspiradoras. Además, el asistente de elementos creativos desarrollado con inteligencia artificial (IA) es otro recurso valioso que la red social ofrece para apoyar a los anunciantes durante el proceso creativo.

Mejorar la falta de confianza

La desconfianza de los usuarios hacia las marcas sigue siendo una preocupación en 2024, y las empresas están tomando medidas más serias que nunca en TikTok para abordar este problema.

La clave para ganarse la confianza de los usuarios radica en ofrecer contenido orgánico y de valor, pero con un enfoque específico. Destacarán especialmente aquellos contenidos que aborden problemáticas sociales o que muestren transparencia como organización.

Los usuarios son cada vez más escépticos ante el contenido excesivamente elaborado y los mensajes inspiracionales, ya que suelen percibirlos como poco auténticos.

En este sentido, también es crucial estar atento a las interacciones de la audiencia y responder a sus mensajes de manera proactiva. Hablar en el idioma y estilo comunicativo de tus seguidores puede fortalecer significativamente la conexión con ellos.

Además, para aumentar la confianza de los usuarios en tu marca o perfil, es recomendable colaborar con creadores que compartan tu estilo y valores. Esta colaboración se percibirá como más auténtica y orgánica. TikTok Creator Marketplaces es una plataforma útil tanto para marcas como para creadores, ya que facilita la búsqueda de colaboraciones perfectas.

La importancia de la interacción entre marca y usuario se refleja en los datos del estudio, que indican que los usuarios confían 1,5 puntos más en las marcas que activan los comentarios en sus contenidos promocionales.

Nuevas funcionalidades y estrategias de TikTok este 2024

TikTok no solo nos presenta nuevas tendencias para el 2024, sino que también ha introducido o planea introducir una serie de nuevas funcionalidades este año. Estas características son importantes para comprender hacia dónde dirigir mejor tu estrategia de contenido en redes sociales. A continuación, te detallamos algunas de las funcionalidades más destacadas.

Mayor adaptabilidad de la aplicación

En diciembre de 2023, TikTok anunció mejoras en su plataforma para optimizar la visualización en tabletas y otros dispositivos. Esta actualización garantiza que la experiencia de navegación sea igualmente positiva, independientemente del dispositivo utilizado. Ahora, los vídeos se visualizan con nitidez incluso en pantallas más grandes, lo que mejora la accesibilidad y la calidad de la experiencia del usuario en general.

Video horizontal

TikTok también está incentivando a sus usuarios a consumir y crear contenido en formato horizontal, lo cual es notable para una red social que ha estado centrada en el formato vertical desde su inicio.

La plataforma está promoviendo la visibilidad de los contenidos horizontales durante las primeras 72 horas después de su publicación, siempre que provengan de un perfil activo durante más de tres meses y no sean de naturaleza publicitaria o política.

Sin embargo, esta iniciativa representa un riesgo, ya que la plataforma aún no está segura de si los usuarios responderán positivamente a este cambio y se adaptarán al nuevo formato de contenido.

Vídeos de larga duración

Además de promover el contenido horizontal, TikTok está explorando la posibilidad de aumentar la duración de los vídeos subidos a la plataforma. Después de elevar el límite máximo a 15 minutos, ahora está probando extenderlo a 30 minutos. Con cambios como este y el lanzamiento del programa Series, parece que la red social está adoptando un enfoque similar a YouTube para evaluar la respuesta del público.

La llegada de Tako, el chatbot de IA de TikTok

Todas las plataformas están avanzando en el desarrollo de su propia inteligencia artificial, y TikTok no se queda atrás. Se espera que su nueva IA, que saldrá a la luz a lo largo de 2024, siga el estilo de ChatGPT.

Actualmente, la red social está probando este chatbot con un pequeño grupo de usuarios en Filipinas. El objetivo principal es ayudar a los usuarios a encontrar contenido de manera más rápida y precisa, lo que promete mejorar significativamente la experiencia de navegación en la plataforma.

Avatares generados por IA

Aunque aún no hay una fecha exacta para el lanzamiento de estos avatares, su llegada parece inminente, ya que la compañía ha progresado significativamente en su desarrollo. La intención es que los usuarios puedan crear sus avatares de manera fácil y rápida.

Además, estos avatares se generarán a partir de fotos reales, lo que permitirá captar de manera más precisa todos los rasgos de la persona. Este avance promete ofrecer una experiencia más personalizada y atractiva para los usuarios de TikTok.

Cómo estar al día de las novedades de TikToK

En Creato y otros blogs y medios en línea sobre marketing digital, puedes acceder a una amplia gama de información actualizada sobre TikTok. Sin embargo, no son los únicos recursos disponibles para mantenerte informado. La propia red social ofrece a los usuarios la oportunidad de descubrir tendencias y novedades a través del TikTok Creative Center.

Esta herramienta, completamente gratuita, sirve como una base de datos de la publicidad que diferentes anunciantes han publicado en la plataforma. Allí se pueden encontrar diversas piezas y características de los anuncios, así como su rendimiento a lo largo del tiempo. Esto proporciona acceso a estadísticas y tendencias basadas en datos concretos.

Pero el Creative Center ofrece mucho más que solo análisis publicitarios. También alberga cursos impartidos por expertos sobre creatividad en la plataforma, junto con herramientas creativas adicionales para ayudarte a optimizar tus estrategias en TikTok.

¿Quieres llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel en 2024? TikTok se está convirtiendo en un campo de juego emocionante para las marcas, con nuevas tendencias, funcionalidades y oportunidades emergentes. Desde la promoción de contenido original hasta el fomento de la confianza del usuario, TikTok ofrece un espacio único para conectar con tu audiencia de manera auténtica y atractiva.

En Creato, estamos aquí para ayudarte a navegar este emocionante mundo del marketing en TikTok. Nuestro equipo de expertos en publicidad digital puede ayudarte a desarrollar estrategias efectivas para destacar en esta plataforma en constante evolución. Desde la creación de contenido innovador hasta la optimización de campañas publicitarias, estamos listos para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing en TikTok.

🤩No pierdas la oportunidad de aprovechar el potencial de TikTok para tu marca. ¡Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarte a impulsar tu presencia en esta emocionante red social y llevar tu negocio al siguiente nivel!🌟

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Creato Marzo 9, 2024 0 Comments

7 métricas de ecommerce esenciales para el éxito.

Las métricas de ecommerce son fundamentales para el éxito de cualquier negocio en línea. En Creato, entendemos la importancia de estas métricas, también conocidas como Key Performance Indicators o KPIs. Estas son herramientas cuantificables que permiten evaluar con precisión el rendimiento de tu comercio electrónico. Actúan como indicadores claros que guían el camino hacia la eficacia de tus estrategias de marketing, ventas y atención al cliente en el entorno digital. Evaluar y comprender estas métricas es crucial para optimizar constantemente tus operaciones y alcanzar los objetivos comerciales en el competitivo mundo del ecommerce. 

🎯Confía en nosotros para guiarte hacia el éxito en el comercio electrónico.🪄

En el ámbito del comercio electrónico, los principales KPIs proporcionan datos concretos en forma de números, valores o tasas. Estas cifras no solo reflejan el estado actual de tu negocio en línea, sino que también pueden ser comparadas con datos históricos para identificar tendencias y patrones. Además, estas métricas son fundamentales para realizar proyecciones y planificar estrategias futuras, brindándote una visión clara y precisa sobre el rendimiento de tu ecommerce y orientándote hacia el éxito a largo plazo.

También es importante destacar que los indicadores de comercio electrónico pueden ser monitoreados según la frecuencia que mejor se adapte a las necesidades de cada negocio: ya sea de manera semanal, mensual, trimestral o incluso anual. Este enfoque flexible permite a las marcas ajustar sus análisis de acuerdo con sus objetivos y recursos disponibles. En el presente artículo, nos centraremos en las 7 métricas principales de ecommerce, proporcionando una comprensión clara de sus conceptos y fórmulas correspondientes.

  1. Tasa de conversión
  2. Tasa de rebote
  3. Carrito abandonado
  4. Gasto promedio
  5. Costo de adquisición de clientes (CAC)
  6. Valor del tiempo de vida (LTV)
  7. Retorno de la inversión (ROI)

1. Tasa de conversión

La tasa de conversión, también conocida como tasa de cierre, es un indicador crucial en el ámbito del ecommerce. Esta métrica se encarga de cuantificar el porcentaje de ventas efectuadas con respecto al número de clientes potenciales generados durante el mismo período de tiempo. Es una medida que puede aplicarse tanto a un vendedor individual como a todo un equipo de ventas.

Fórmula para calcular la tasa de conversión

Tasa de conversión = tratos cerrados en el mes ÷ leads totales durante ese mes x 100

Por ejemplo, si a partir de una base de 200 leads, lograste cerrar 20 tratos, la cuenta se vería así:

Tasa de conversión = 20 ÷ 200 x 100

Tasa de conversión = 0,1 x 100 = 10%

2. Tasa de rebote

La tasa de rebote, o bounce rate en inglés, es otro indicador clave en el mundo del ecommerce. Este término hace referencia al porcentaje de visitantes que acceden a tu sitio web pero no llevan a cabo ninguna acción significativa, como explorar las páginas de productos o leer el contenido de tu blog. En otras palabras, representa el grado de rechazo que experimenta tu página web por parte de los visitantes.

Fórmula para calcular la tasa de rebote

Tasa de rebote = Total de visitantes que abandonaron la página sin interactuar con algo ÷ Total de visitantes a esta misma página x 100

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de juguetes en línea y la página de una muñeca recibió un total de 1,000 visitas en el mes de junio. Sin embargo, 400 de esas visitas simplemente miraron y se fueron, sin interactuar con elementos relevantes. La cuenta se vería así:

Tasa de rebote = 400 ÷ 1000 x 100

Tasa de rebote = 0,4 x 100 = 40%

3. Tasa de abandono del carrito

El indicador de carrito abandonado es esencial para comprender el comportamiento de los consumidores en tu tienda en línea. Este porcentaje representa no solo la cantidad de clientes que abandonan el proceso de compra, sino también una oportunidad perdida de conversión. Investigar las razones detrás del abandono del carrito, como costos de envío inesperados, dificultades en el proceso de pago o problemas de navegación, te permitirá implementar estrategias efectivas para reducir esta tasa y recuperar posibles ventas perdidas.

Fórmula para calcular la tasa de abandono de carrito

Tasa de abandono de carrito = 1 – (transacciones completadas ÷ cestas de compra iniciadas) x 100

Por ejemplo, si completaste 200 transacciones y tuviste 600 cestas de compras iniciadas en tu tienda en línea, la cuenta se vería así:

Tasa de abandono de carrito = 1 – (200 ÷ 600) x 100

Tasa de abandono de carrito = (1 – 0,33) x 100

Tasa de abandono de carrito = 0,67 x 100 = 67%

💥¡Interesante verdad! Continua leyendo y conoce más KPIs fundamentales para medir el rendimiento de tu Ecommerce con este artículo de Creato!🔍

4. Gasto promedio del cliente

El gasto promedio del cliente, también conocido como average ticket, es una métrica de ecommerce que suele captar la atención de los empresarios. Esto se debe a que proporciona información valiosa sobre la cantidad promedio de dinero que cada cliente invierte en tus productos o servicios. Entender este indicador te permite ajustar tus estrategias de precios, identificar oportunidades de venta cruzada o upselling, y mejorar la rentabilidad general de tu negocio en línea.

Fórmula para calcular el ticket promedio de un cliente

Ticket promedio ($) = Valor total de ventas ÷ cantidad de ventas

Imagina que deseas medir el gasto promedio de los clientes trimestralmente. En este período elegido, generaste 5.000.000 de pesos en ventas y tuviste 300 clientes. La cuenta se vería así:

Ticket promedio = 5.000.000  ÷ 30

Ticket promedio = 166.666 pesos

5. Costo de adquisición de clientes (CAC)

Dentro del panorama de las métricas de ecommerce más relevantes, el costo de adquisición de clientes (CAC) desempeña un papel fundamental. Este indicador revela cuánto inviertes en promedio para adquirir un nuevo cliente para tu negocio. Entender y controlar este costo es esencial para garantizar la eficacia de tus estrategias de marketing y mantener la rentabilidad de tu empresa a largo plazo.

Fórmula para calcular el costo de adquisición de clientes

Costo de adquisición de clientes ($) = Costos totales de marketing y ventas ÷ Número de clientes adquiridos

Recuerda que ambos datos de la fórmula deben referirse al mismo período. Veamos un ejemplo para aclarar.

Imagina que gastaste 100.000 pesos en anuncios de Instagram, 25.000 pesos en una suscripción a una herramienta de email marketing y 50.000 pesos en llamadas telefónicas con clientes potenciales. Después de todos estos esfuerzos, has ganado 80 clientes. La cuenta se vería así:

Costo de adquisición de clientes ($) = (100.000 + 25.000 + 50.000) ÷ 80

Costo de adquisición de clientes ($) = 175.000 ÷ 80

Costo de adquisición de clientes ($) = 2.187 pesos por cliente

6. Valor del tiempo de vida (LTV)

En español, lifetime value (LTV) hace referencia al valor del tiempo de vida útil de un cliente para tu empresa. En otras palabras, esta métrica de ecommerce mide cuánto dinero genera un consumidor para tu negocio mientras compra tus productos y servicios.

Fórmula para calcular el lifetime value del cliente

LTV = (ticket promedio x compras promedio por cliente por año) x tiempo promedio de retención de clientes

Imagina que tu empresa ofrece un servicio de streaming con una suscripción mensual de 10 dólares y que los clientes usan la plataforma durante 4 años en promedio. Además, en el transcurso de un año, los consumidores realizan 8 transacciones. La cuenta se vería así:

LTV = (10 x 8) x 4

LTV = 80 x 4 = 320 dólares

7. Retorno de la inversión (ROI)

El retorno de la inversión (ROI), también conocido como return on investment en inglés, es un concepto fundamental en el ámbito del ecommerce. Esta métrica permite evaluar la eficacia de una inversión en relación con su costo, proporcionando una visión clara de la rentabilidad de tus estrategias comerciales. Al comprender el ROI, puedes tomar decisiones informadas sobre dónde asignar tus recursos y seleccionar las estrategias que generen los mejores resultados para tu presupuesto y objetivos comerciales.

Fórmula para calcular el ROI

ROI = (Rendimiento obtenido – inversión) ÷ inversión x 100

Imagina que invertiste 100.000 pesos en anuncios de Facebook y obtuviste 800.000 pesos en compras de esta publicación. La cuenta se vería así:

ROI (%) = (800 – 100) ÷ 100 x 100

ROI (%) = 700 ÷ 100 x 100

ROI (%) = 7 x 100 = 700%

Mejora tus métricas de ecommerce con Creato

Si buscas optimizar tu tiempo y mejorar la visibilidad de tus métricas de ecommerce, podemos ayudarte con una solución integral de ventas. En Creato planificamos, implementamos, medimos y optimizamos todos los esfuerzos de publicidad digital entregandote un completo Dashboard que te ayude a identificar estos y otros KPIs relevantes para tu operación. ¿En qué ayuda esta gestión?

  • Automatizar tareas repetitivas para aumentar la productividad de tus vendedores.
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  • Generar informes detallados y análisis sobre el rendimiento de tu equipo comercial.
  • Realizar pronósticos precisos para tu negocio basados en datos confiables.

No dejes pasar la oportunidad de potenciar tu estrategia de ventas y llevar tu negocio al siguiente nivel con Creato.

En este artículo, te hemos presentado los principales indicadores de comercio electrónico que son clave para el éxito de tu negocio en línea. Sin embargo, sabemos que realizar todos estos cálculos manualmente puede consumir mucho tiempo y propiciar errores. Además, mantener actualizadas múltiples hojas de cálculo y documentos puede resultar tedioso y propenso a errores. Es por eso que en Creato ofrecemos soluciones integrales de gestión y análisis de datos, que te permiten automatizar y simplificar este proceso. ¿Estás listo para optimizar tus métricas y llevar tu ecommerce al siguiente nivel? ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte!

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Creato Marzo 9, 2024 0 Comments

La Revolución Publicitaria: Pinterest y Google unen fuerzas

La estrategia publicitaria en Pinterest experimentará un significativo avance a lo largo de 2024 gracias a un importante acuerdo con Google, consolidándose como su segundo socio publicitario tras Amazon.

Pinterest, reconocida red social que permite a los usuarios crear y organizar tableros visuales, ha dado un paso clave al asociarse con Google. Este acuerdo no solo promete un aumento sustancial en los ingresos por publicidad para Pinterest, sino que también podría transformar notablemente el panorama de la publicidad digital. Ahora bien, ¿Cuáles son las implicaciones para los anunciantes? ¿Cuáles son los beneficios que ofrece esta asociación para todas las partes involucradas? En este articulo de Creato veremos más a fondo estos aspectos, acompáñanos.

Las implicaciones de la asociación entre Google y Pinterest en la industria publicitaria conllevan diversos retos y desafíos, presentando oportunidades significativas para los anunciantes. 

Algunos aspectos destacados incluyen:

Mayor competencia y dinamismo en el mercado: La consolidación de poder entre estas plataformas podría complicar la competencia para los actores publicitarios más pequeños. No obstante, esta situación puede motivar la innovación, generando mejoras en los servicios ofrecidos.

Nuevos formatos y estrategias publicitarias: La intensificación de la competencia se convierte en un catalizador para proporcionar soluciones más integrales. Esto implica el desarrollo de funcionalidades innovadoras, formatos publicitarios distintivos y estrategias que beneficien tanto a los anunciantes como a la experiencia del usuario.

Mayor relevancia y personalización de los anuncios: La integración de datos entre Pinterest y Google brinda a los anunciantes información valiosa y específica sobre su audiencia. Esta mayor capacidad de segmentación puede mejorar las oportunidades para ofrecer publicidad altamente personalizada, basada en las preferencias y comportamientos de los usuarios.

Oportunidades para anunciantes de todos los tamaños: El acuerdo entre Google y Pinterest ampliará el alcance de los anunciantes, permitiéndoles impactar a una audiencia activa y valiosa. Esto se traduce en la posibilidad de lograr publicidad más efectiva y mejores resultados, beneficiando tanto a pequeñas como a grandes empresas.

¿Cuáles son los beneficios que los anunciantes pueden obtener de la colaboración entre Pinterest y Google? 

Esta alianza presenta una serie de oportunidades para las marcas que utilizan Google Ads en sus campañas publicitarias, ofreciendo el potencial de lograr un mayor retorno de la inversión y mayores conversiones. Entre los beneficios anticipados para los anunciantes se encuentran:

Mayor alcance: Google desempeña un papel central en el panorama de la publicidad online, abarcando anuncios de búsqueda, su red de display, YouTube, entre otros. La asociación con Pinterest, que cuenta con una base de usuarios activa y comprometida centrada en el descubrimiento visual, permite a los anunciantes llegar a una audiencia más amplia y diversa.

🌐📈 No te pierdas los detalles que están por venir y sigue desentrañando los secretos que harán brillar tus campañas publicitarias. ¡Sigamos explorando juntos los detalles de esta alianza estratégica! 🌟👩‍💻

Acceso a una audiencia de valor en diversas fases del embudo de venta: La capacidad de Google para captar la intención de búsqueda y la habilidad de Pinterest para atraer a una audiencia en busca de inspiración se combinan para ayudar a los anunciantes a llegar a usuarios en diferentes etapas del embudo de ventas, desde la consideración hasta la conversión.

Mejora de la segmentación: La combinación de datos de búsqueda en Google con las preferencias visuales en Pinterest permite a los anunciantes crear segmentaciones más precisas y personalizar sus campañas publicitarias para dirigirse a usuarios con intereses específicos. Esto aumenta la relevancia de los anuncios y las posibilidades de interacción y conversión.

Compras visuales y directas: Cuando los usuarios de Pinterest interactúan con un anuncio de Google, son redirigidos al sitio web del anunciante para completar sus compras. Esta integración simplifica el proceso de conversión, permitiendo a los usuarios realizar compras directamente desde la plataforma y mejorando la efectividad de las campañas.

Nuevos formatos: La publicidad en Pinterest ofrece formatos visuales como Pines patrocinados y anuncios de carrusel. La integración de estos formatos con las plataformas publicitarias de Google abre la puerta a la creación de nuevos formatos que permitan a los anunciantes destacar sus productos y servicios de manera innovadora.

La colaboración publicitaria entre Google y Pinterest se proyecta como una estrategia altamente beneficiosa tanto para los anunciantes como para ambas plataformas. A continuación, desglosamos los aspectos positivos de esta alianza:

Beneficios para Google:

  • Expansión de su alcance a nuevos públicos en Pinterest.
  • Diversificación de sus opciones de publicidad digital.
  • Oportunidad de captar nuevos clientes y aumentar ingresos.
  • Refuerzo de su posición como líder en el mercado publicitario.
  • Mejora de las opciones de compra directa.
  • Acceso a una mayor cantidad de datos sobre las preferencias de los usuarios.

Beneficios para Pinterest:

  • Acceso a la amplia red de anunciantes de Google.
  • Mayor alcance y segmentación de la publicidad.
  • Oportunidad de aumentar los ingresos por publicidad.
  • Mejora de la experiencia del usuario con anuncios más relevantes.
  • Amplificación de las opciones de descubierta visual en canales externos a la red social.
  • Acceso a una analítica más avanzada.
  • Esta sinergia entre Google y Pinterest no solo busca potenciar a ambas plataformas, sino también optimizar la efectividad de la publicidad digital en su conjunto.

Consideraciones clave para aprovechar al máximo la colaboración Google-Pinterest

Si deseas exprimir al máximo las posibilidades de la publicidad en Pinterest, el primer paso es sumergirte en el conocimiento de esta plataforma. Familiarízate con sus formatos y herramientas publicitarias, como Pinterest Ads, Pinterest Shopping o Pinterest Analytics. Asimismo, es esencial que aprendas a configurar campañas en Google Ads.

A partir de aquí, presta especial atención al plan de integración que se irá desarrollando y perfeccionando en los próximos meses. Mantente informado sobre las actualizaciones de funciones, herramientas y políticas de publicidad en ambas plataformas para ajustar continuamente tus estrategias publicitarias.

Durante este periodo, es recomendable monitorear el rendimiento de tus campañas, realizar ajustes según sea necesario y aprovechar las herramientas analíticas de ambas plataformas para respaldar tus decisiones.

Además, la colaboración entre Pinterest y Google podría dar lugar a la aparición de nuevos formatos que combinen el impacto visual distintivo de Pinterest con la intención de búsqueda de los usuarios en Google. Ser creativo e innovador te permitirá destacar y adelantarte a la competencia.

Ten en cuenta que esta colaboración está en proceso de materialización y evolución. Por lo tanto, mantente alerta y dispuesto a aprender, innovar, adaptarte y experimentar a medida que se desarrollan nuevas oportunidades en este emocionante panorama publicitario. 

¡Prepárate para impulsar tu estrategia publicitaria al siguiente nivel con Google y Pinterest! 🚀📈

¡Y así, llegamos al final de este fascinante viaje por la revolución publicitaria entre Google y Pinterest! Ahora que conoces los secretos que esta alianza guarda para tus estrategias de marketing, ¿te gustaría llevar tu publicidad digital al siguiente nivel? 

💡 En nuestra Creato, estamos listos para ayudarte a implementar estas emocionantes estrategias y potenciar tu presencia en línea. ¡No esperes más para destacar en el mundo digital! 🚀💻 Contáctanos hoy mismo a través de nuestro formulario web y descubre cómo podemos hacer crecer tu marca con esta innovadora colaboración.

 📈🌟 ¡El futuro de tu publicidad digital comienza aquí!

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Creato Marzo 3, 2024 0 Comments